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Location de vélos (10)

On peut dire que Madrid est une ville qui aime le vélo.
L'infrastructure cycliste est bonne et se développe de mois en mois, la mentalité du public a changé depuis les années 90, et il y a maintenant un grand soutien pour ce moyen de transport sain, amusant et durable.

??la ville de Madrid a augmenté ces dernières années son réseau de pistes cyclables. En 2016, il y avait 195 km de pistes cyclables. Le conseil municipal a prévu de construire 400 km supplémentaires pour l'année 2024 ? (Wikipedia)

Catégorie : Location de vélos

Notre magasin est situé dans la Calle de los Jardines 12, à trois minutes à pied de la Puerta Del Sol, le centre ville de Madrid.

Calle de los Jardines 12
28013 Madrid
Métro : ?Sol ? (Ligne 1, 2 et 3) et ?Sevilla ? (Ligne 2)

Les stations de métro "Gran Via". ? également proche de notre magasin, est actuellement en construction.

Google Maps

Catégorie : Location de vélos

Oui, nous fournissons et recommandons les casques pour des raisons de sécurité, bien qu'ils ne soient pas obligatoires. Nous avons des casques pour les adultes et les enfants.

Catégorie : Location de vélos

Nous fournissons des serrures de haute qualité. Toutefois, si vous prévoyez de garder le vélo pendant la nuit, nous vous recommandons de vous garer à l'intérieur de votre hôtel/appartement.

Catégorie : Location de vélos

Oui, nous disposons de sièges spéciaux pour porte-vélos d'enfants conçus pour les enfants jusqu'à 22 kg (âge maximum 6 ans). Nous disposons également de vélos spéciaux pour les enfants à partir de 7/8 ans. Les adolescents de 14 ans et plus peuvent utiliser des vélos d'adulte toujours lorsqu'ils sont accompagnés d'un parent ou d'un tuteur.

Catégorie : Location de vélos

Nous avons des vélos de ville à la verticale, équipés de freins à main/à rétropédalage et de huit vitesses. Des vélos électriques sont également disponibles.

Notre expérience nous a appris que ce sont les vélos les plus confortables de la ville. Voir nos vélos sur le page web sur la location de vélos.

Catégorie : Location de vélos

Nous disposons de plus de 150 vélos, alors ne vous inquiétez pas de la taille de votre groupe ! Toutefois, si vous souhaitez louer des vélos pour un grand groupe, il est recommandé de réserver à l'avance pour vous assurer de la disponibilité.

Catégorie : Location de vélos

Oui, il est possible de payer par carte.

Catégorie : Location de vélos

Oui, nous avons des toilettes dans notre magasin.

Catégorie : Location de vélos

De mars à octobre, nous sommes ouverts du jeudi au lundi de 10h à 18h (fermé le mardi et le mercredi)

En novembre et février, nous sommes ouverts du lundi au dimanche de 10h00 à 15h00.

Fermé : Décembre et janvier - mais nous réalisons des tournées. N'hésitez pas à faire votre réservation pour un tour à vélo.

Catégorie : Location de vélos

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Tours à vélo (20)

Nos itinéraires ont été spécialement créés dans un souci de sécurité ; nos guides vous feront découvrir les points forts de cette ville de manière sûre et détendue.

Catégorie : Tours à vélo

Pour participer à nos circuits à vélo, vous devez faire une réservation à l'avance par le biais de notre site webpar courrier électronique madrid@trixi.comou par téléphone au (+34) 91 523 15 47.

Pour notre Daily bike Tour en anglais Toutefois, si vous préférez, il est également possible de participer à la visite sans réservation préalable - mais : Nous vous recommandons de réserver en ligne pour garantir votre place dans la tournée.

De mars à novembre, vous pouvez simplement vous présenter à notre magasin un peu avant 11 heures et vous joindre à la visite.

Tous les jours à 11h00 ( 7 jours sur 7)
du 1er mars au 30 novembre

Catégorie : Tours à vélo

Tous les circuits à vélo partent de notre magasin situé au 12 de la Calle de los Jardines, à trois minutes à pied de la Puerta Del Sol, le centre ville de Madrid.

Calle de los Jardines 12
28013 Madrid
Métro : ?Sol ? (Ligne 1, 2 et 3) et ?Sevilla ? (Ligne 2)

Les stations de métro "Gran Via". ? également proche de notre magasin, est actuellement en construction.

Google Maps

Catégorie : Tours à vélo

Madrid Daily Tour : 3 heures
Tour de Tapas à pied : 4 heures
Tour du Real Madrid : 4 heures
Madrid Green : 3 heures
Visite de la mosaïque de Madrid : 6,5 heures
Tour de vélo culinaire : 3 heures
Tour de Madrid Highlights : 3 heures
Tour de Gymkhana : 2,5 heures

Si vous souhaitez faire un tour privé à vélo plus ou moins long, n'hésitez pas à nous contacter.

Veuillez noter que si vous prévoyez d'autres activités après les visites à vélo, comptez sur les visites qui peuvent durer + 30 minutes supplémentaires.

Catégorie : Tours à vélo

Pendant le tour à vélo quotidien en anglais, il y a un court arrêt pour prendre un verre, il est également possible d'acheter des sandwiches et des collations légères. Pour un vrai déjeuner espagnol (menu del día), il y a beaucoup d'endroits où nous pouvons vous recommander d'aller après le tour !

Si vous souhaitez prendre quelques tapas pendant la visite, nous vous recommandons de réserver notre Tapas Walking Tour.

Catégorie : Tours à vélo

Le tour à vélo vous fera découvrir les principaux sites et monuments de Madrid, mais il vous emmènera également hors des sentiers battus dans des quartiers moins connus de la ville, vous permettant ainsi de découvrir les légendes et anecdotes de la vieille ville. Veuillez consulter la page du produit pour obtenir des informations détaillées.

Catégorie : Tours à vélo

Oui, nous n'annulons un voyage que dans des conditions météorologiques extrêmes. S'il commence à pleuvoir pendant le tour à vélo, nous fournirons des imperméables en plastique. Mais ne vous inquiétez pas trop, Madrid compte plus de 300 jours de soleil par an !

Catégorie : Tours à vélo

Pendant le tour en vélo, il n'est pas recommandé de faire du shopping, mais nous pouvons vous indiquer les principaux quartiers commerçants de Madrid que vous pourrez visiter après le tour.

Catégorie : Tours à vélo

Oui, il y aura de nombreuses occasions de s'arrêter et de prendre des photos pendant le tour à vélo, ce qui garantira une expérience inoubliable.

Catégorie : Tours à vélo

Pour notre visite quotidienne, le nombre varie chaque jour, il n'y a pas de minimum et au cas où le nombre serait vraiment élevé, nous nous séparerons en plusieurs petits groupes.

Catégorie : Tours à vélo
Daily Bike Tour en anglais Il comprend un vélo, un guide touristique
Tour en vélo de Tapas Un guide touristique et 2 pauses tapas (tapas + boisson)
Visite à pied des tapas Un guide touristique et 5 pauses tapas (tapas + boisson)
Tour du Real Madrid Il comprend un vélo, un cadenas, un guide touristique et une bouteille d'eau. Veuillez noter que l'entrée au stade n'est pas incluse.
Tour vert de Madrid Sont inclus : un vélo, un guide touristique, une bouteille d'eau
Visite complète de Madrid - Mosaïque Inclus : un vélo, un guide touristique, une bouteille d'eau, 2 pauses avec des tapas
Visite de Madrid Highlights Sont inclus : un vélo, un guide touristique, une bouteille d'eau
Gymkhana en Parque de Retiro Sont inclus : un vélo, un guide touristique, une bouteille d'eau
 Visite sur mesure C'est vous qui décidez : Heure de départ / point de départ, durée, nourriture, boissons, etc.

 

Les casques sont facultatifs et disponibles pour toutes les visites.

Catégorie : Tours à vélo

Notre visite quotidienne en anglais commence à 11h, pour l'heure de départ des autres visites, veuillez consulter la confirmation de votre réservation.

Catégorie : Tours à vélo

Tous nos circuits à vélo ont un itinéraire fixe, il n'est donc pas possible de ne participer qu'à une partie du circuit. Si vous souhaitez un tour plus long ou plus court, veuillez vous renseigner sur les possibilités de réserver un tour privé sur mesure par courriel madrid@trixi.com ou par téléphone au (+34) 91 523 15 47.

Catégorie : Tours à vélo

Oui, les vélos sont disponibles à la location après le tour, il y a un tarif légèrement réduit pour ceux qui ont participé à nos tours à vélo.

Catégorie : Tours à vélo

Vous n'avez rien à apporter de particulier, mais nous vous recommandons d'emporter votre appareil photo et de porter des vêtements confortables. En été, un chapeau et une protection solaire sont fortement recommandés.

Catégorie : Tours à vélo

Notre Daily Bike Tour est en anglais.

Le Green Madrid Tour , le Real Madrid Tour , le Tour Culinaire , le Highlights Tour, le Walking Tapas Tour sont disponibles en anglais, allemand, néerlandais, français et espagnol

Le Gymkhana peut être en anglais, français ou espagnol

La visite complète de Madrid - Mosaïque est disponible en anglais, néerlandais, français et espagnol

Catégorie : Tours à vélo

Il est possible d'utiliser les toilettes du magasin avant le début de la visite, lorsque nous nous arrêtons pour boire un verre, il y a une autre occasion de faire ses besoins.

Catégorie : Tours à vélo

Nos circuits à vélo sont adaptés à tous les âges et à toutes les conditions physiques. Tant que vous savez faire du vélo et que vous apportez votre enthousiasme, vous serez bien.

Catégorie : Tours à vélo

C'est une excellente façon de combiner le sport et l'activité culturelle, vous pouvez voir beaucoup plus en moins de temps.

Catégorie : Tours à vélo

Oui, nous disposons de sièges spéciaux pour les porte-vélos d'enfants conçus pour les enfants pesant jusqu'à 22 kg (pierre 3,5). Nous disposons également de vélos spéciaux pour les enfants à partir de 7/8 ans. Les adolescents de 14 ans et plus peuvent utiliser des vélos d'adulte toujours lorsqu'ils sont accompagnés d'un parent ou d'un tuteur.

Toutefois, si vous prévoyez de participer avec des enfants, veuillez tenir compte de la durée de la visite (minimum 3 heures). Il n'est pas possible d'abandonner la visite avant qu'elle ne soit terminée.

Catégorie : Tours à vélo

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Santé et sécurité (23)

16 juin 2020, 00:24 h

Nous sommes de retour

Et nous sommes impatients de vous revoir car vous êtes les protagonistes de l'histoire de Trixi.com, et votre confiance est la chose la plus importante.

Nous avons rouvert nos portes avec une série de nouvelles mesures préventives de sécurité et d'hygiène.

Notre équipe respecte toutes les mesures recommandées par le ministère de la santé et l'Organisation mondiale de la santé :

  • Masque et gants pour l'effet barrière.
  • Toutes les mesures d'hygiène, de désinfection et de stérilisation sont appliquées.
  • Un protocole conçu spécifiquement pour cette situation est suivi afin de préserver la santé de chacun.
  • Des écrans de protection ont été installés à l'accueil pour éviter tout contact direct entre l'accueil et nos clients
  • Une capacité limitée est établie dans le magasin
  • La salle, l'équipement utilisé et tous les matériaux sont désinfectés en profondeur
  • Les services de nettoyage sont renforcés par de nouveaux protocoles de désinfection pour toutes les installations et les zones communes

Bref, chez Trixi.com, nous étions impatients de vous voir, c'est pourquoi nous suivons les protocoles les plus stricts en matière de prévention et d'hygiène, en plus de tous les conseils et mesures des organismes officiels.

Calendrier de la nouvelle normalité provisoire

Nos heures d'ouverture provisoires à partir du 18 juin 2020 sont les suivantes
Du jeudi au lundi 10:00-18:00 h (mardi et mercredi fermés).

Informations importantes : Ce calendrier sera adapté et prolongé en fonction de l'évolution de la situation actuelle. Si vous souhaitez louer un vélo en dehors de nos heures officielles, veuillez nous envoyer un whatsapp ou un courriel et nous contacter. Nous avons toute la flexibilité nécessaire pour nous adapter à vos besoins. Nous servons également nos clients en dehors des heures officielles.

MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE COMPRÉHENSION. AVEC UN PAS FERME, NOUS ALLONS GAGNER CETTE BATAILLE !

Plus d'informations :
https://www.trixi.com/covid-19-safe-bike-tour-protocols/

Votre équipe Trixi

Appelez : (+34) 660 091 644 ou
Courrier : madrid@trixi.com

On peut dire que Madrid est une ville qui aime le vélo.
L'infrastructure cycliste est bonne et se développe de mois en mois, la mentalité du public a changé depuis les années 90, et il y a maintenant un grand soutien pour ce moyen de transport sain, amusant et durable.

"...la ville de Madrid a augmenté ces dernières années son réseau de pistes cyclables. En 2016, il y avait 195 km de pistes cyclables. Le conseil municipal a prévu d'en construire 400 km supplémentaires pour l'année 2024..." (Wikipédia)

Nous possédons une flotte de 150 vélos de ville de haute qualité et de différentes tailles, ainsi qu'une flotte de 20 vélos électriques.

Nous pouvons gérer des groupes jusqu'à 500 clients en coopération avec nos partenaires certifiés - Nous créons généralement des groupes plus petits de max. Nous créons généralement des groupes plus petits de 15 clients maximum par guide.

Oui, nous avons une assurance responsabilité civile. Veuillez nous contacter pour de plus amples informations sur la couverture ou le certificat d'assurance.

Nous vous suggérons également de souscrire une assurance voyage couvrant le vélo.

Il est recommandé de souscrire une assurance voyage pour toutes vos vacances.

Recommandé : Que votre assurance vous couvre pour le vélo

Recommandé : Qu'elle couvre les frais médicaux et le rapatriement.

Recommandé : annulation de vacances

Recommandé : dommages, vol ou perte d'effets personnels et d'équipements sportifs, par exemple de vélos

Oui. Notre société Trixi Madrid SL et notre activité sont légalement enregistrées à la ville de Madrid, en Espagne, et notre magasin possède toutes les licences nécessaires.
Nº d'enregistrement : ESB66272147

Trixi.com dispose de politiques de santé et de sécurité couvrant un large éventail de sujets :

  • Gestion des accidents
  • Programme de maintenance de la flotte
  • Intimidation et harcèlement
  • Protection de l'enfance
  • Entrepreneurs et clients
  • Drogues et alcool
  • Gestion des situations d'urgence
  • Premiers secours
  • Flexi-Time
  • Gestion des risques
  • Un environnement de travail sans fumée

En Espagne, aucune entreprise de location de vélos urbains n'est soumise à des inspections gouvernementales de routine. C'est pourquoi nous avons notre équipe d'audit interne et le chef de la sécurité (CSO) pour garantir la qualité et la sécurité maximales de notre activité.

Une société externe (Securitas Direct / Verisure) réalise chaque année une inspection de routine pour s'assurer du respect des codes de sécurité incendie et de sécurité des personnes ainsi que de la "Sécurité et sûreté sur le lieu de travail".

Oui - nous avons un "plan d'intervention d'urgence".

  • Tous nos guides sont préparés pour les premiers secours.
  • Une petite trousse de premiers secours par groupe est fournie et transportée.
  • Les numéros de téléphone des personnes à contacter en cas d'urgence se trouvent dans la trousse de premiers secours et dans le téléphone du guide touristique.
  • Il y a une réception mobile le long 100 % de la piste.
  • Le guide touristique ou une personne doit immédiatement informer Trixi.com de tout incident
  • Le guide touristique doit décider s'ils ont besoin de services d'urgence. Si c'est le cas, le guide doit décider s'ils ont besoin de services d'urgence, ils doit appeler le 112.
  • Blessures légères ; téléphonez d'abord à Trixi.com. Vérifiez si notre personnel peut emmener la ou les personnes blessées dans les centres médicaux les plus proches de façon indépendante. Si ce n'est pas le cas, Trixi.com essaiera d'appeler le service médical disponible le plus proche pour obtenir de l'aide

Au cours de nos 20 ans d'activité, nous n'avons eu que très peu d'incidents mineurs grâce à la grande qualité de nos circuits, de notre personnel et de nos vélos.

Mais malgré les mesures préventives mises en place, des accidents peuvent malheureusement se produire lors des visites et des locations. Il est important que lorsque de tels incidents se produisent, nous découvrions ce qui s'est passé et pourquoi. Cela nous permet de contrôler le risque et de prévenir d'autres accidents.

Si nous avions des incidents, nous les suivrions.

  • Utilisation de casques de vélo si vous le souhaitez (non obligatoire en vertu de la loi) ? – Oui
  • Que faire en cas de crevaison ou de problème mécanique ? – Oui
  • L'utilisation de tout équipement expliqué aux clients (casques, gants, etc.) ? – Oui
  • Des consignes de sécurité spécifiques sont-elles requises pour la zone (crème solaire, lunettes de soleil, baume pour les lèvres, médicaments, eau, etc.) – Oui
  • Donner des conseils sur les vêtements appropriés ? accessoires de couleur claire, fluorescents ou réfléchissants (ceintures, bracelets de bras ou de cheville, etc.) ? – Oui
  • Des antivols pour vélos sont-ils installés et des instructions d'utilisation sont-elles fournies ? – Oui
  • Ne pas faire de vélo après la tombée de la nuit, à moins que des feux ne soient installés ? – Oui
  • Coordonnées de contact d'urgence 24 heures sur 24 en cas de panne/perte/vol ? – Oui

Nous sommes une organisation internationale équipe des amoureux du vélo - nous faisons "parler la bicyclette.

Notre mécanicien cycliste à plein temps possède la qualification et l'expérience nécessaires pour entretenir régulièrement notre parc.

De plus, tous nos guides touristiques sont compétents en matière d'entretien de base des vélos (réparer les crevaisons, changer les déplacements, les alignements de freins/engrenages?etc)

Oui - notre personnel vérifie tous les vélos avant leur location.
L'ABC du vélo :

  • A comme Air: Avoir des pneus bien gonflés permet d'éviter les crevaisons.
  • B comme freins: Presser les leviers de frein avant et arrière pour s'assurer que les freins s'enclenchent correctement
  • C comme Chaîne: On vérifie la chaîne et tous les engrenages.

Nous avons des vélos pour tous les âges et toutes les tailles, mais les participants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un tuteur légal.

Nous n'avons aucune restriction d'âge/de taille pour les excursions à vélo ou la location de vélo.

Il n'y a pas d'exigences particulières pour le cyclisme urbain à Madrid sur un vélo et nous supposons que les personnes qui réservent un tour à vélo ou louent un vélo sont en bonne santé.

Nos clients confirment dans nos conditions de réservation qu'ils ont la condition pour réaliser l'activité réservée

Le vélo urbain est une activité facile. 99,9% de tous les clients savent comment faire du vélo dans un environnement urbain. Ceux qui louent un vélo ou réservent un circuit cycliste savent généralement comment pédaler, freiner et diriger.

Bien sûr : Si, au début de l'une de nos visites, un guide remarque qu'un client a des difficultés à se déplacer à vélo en toute sécurité, nous prendrons des mesures.

Oui. Nous fournissons des casques de vélo et veillons à ce qu'ils soient de la bonne taille et solidement fixés.

Note :
Les casques ne sont pas obligatoires en vertu de la loi, mais nous les recommandons et les proposons quand même.

Nos clients n'ont pas besoin de porter un casque à Madrid s'ils se trouvent dans une zone urbaine. Seuls les cyclistes âgés de moins de 16 ans sont obligés de porter un casque à tout moment

Oui. Tous nos vélos ont moins de 5 ans. Nous procédons à un remplacement complet de notre flotte tous les 4 ans et vendons nos vieux vélos sur les marchés de l'occasion.

Dans tous les services que nous proposons, notre objectif est de fournir la meilleure qualité possible, tant au niveau du produit que du service à la clientèle. Pour atteindre cet objectif, nous renouvelons notre flotte de vélos tous les 4 ans en louant toujours les modèles de dernière génération. Notre objectif est de garantir à nos clients un parcours sans souci.

Nous effectuons toujours un "contrôle de sécurité préalable" lorsque nous faisons une excursion à vélo ou une location. Nous vérifions la pression des pneus, les attaches rapides des roues, les freins, les roues, les manivelles et les pédales, la potence et le jeu de direction ainsi que la chaîne. Nous effectuons régulièrement un contrôle approfondi complet du vélo toutes les six semaines.

Oui - nous disposons d'un système manuel de "Signalement et rectification des erreurs".

Nous conservons nos dossiers de maintenance centralisés pour chaque dans un "carnet d'entretien" et enregistrez manuellement tout l'historique de l'entretien et des réparations de chaque vélo. De cette façon, nous tenons un registre pour notre assurance responsabilité civile.

Oui - nos vélos sont équipés de feux rouges blancs à l'avant et à l'arrière, de réflecteurs rouges à l'arrière et de réflecteurs orange sur les pédales

L'utilisation de feux pour la conduite de nuit est généralement recommandée ou exigée par les autorités comme mesure de sécurité de base, même dans un contexte urbain bien éclairé.

Lors d'une visite guidée à vélo, notre équipier pourra généralement réparer le vélo. Au cas où le guide ne pourrait pas réparer le vélo rapidement, notre personnel du magasin essaiera d'apporter un nouveau vélo en moins de 15 minutes.

Location : Nous proposons en option un "kit de réparation". Ces kits comprennent une pompe et un kit de réparation de crevaison, ainsi que des clés allen et des outils pour effectuer des réglages - mais nos vélos sont également équipés de pneus anti-crevaison, un système qui évite la plupart du temps le plus gros problème :

Le ponctions!

Une crevaison se produit parfois et c'est quelque chose qui échappe à notre contrôle. Le client peut nous appeler et nous chercherons la meilleure solution.

Oui - bien sûr, nous conseillons nos clients et les informons des règles spéciales pour les cyclistes.

La loi madrilène sur le vélo est appelée Ordenanza de Movilidad Sostenible, ou traduite en anglais, ordonnance sur la mobilité durable. Elle a été approuvée par le conseil de Madrid le 5 octobre 2018. Cette loi a introduit plusieurs changements dans toute la ville de Madrid, certains d'entre eux modifiant le statut précédent du vélo. Les changements les plus importants sont les suivants :

  • Les cyclistes doivent rouler au milieu de la voie. Avant, les cyclistes peuvent rouler au milieu de la voie.
  • Les cyclistes sont autorisés à circuler dans le sens inverse de l'autre trafic dans les rues vivantes.
  • Les cyclistes peuvent utiliser la voie qu'ils veulent sur la route, bien que la plus droite soit préférée.
  • Les cyclistes ne sont pas autorisés à utiliser les voies de bus, à moins qu'il n'y ait des signes explicites pour le faire. D'ailleurs, les cyclistes doivent rouler sur le côté gauche de la voie de bus. Notez qu'à Madrid, les taxis et les motos sont autorisés à circuler sur toutes les voies de bus, à l'exception des motos sur la voie de bus de la Castellana.
  • Deux vélos peuvent circuler en parallèle sur la même voie, sauf si ce comportement met en danger un autre cycliste ou dans les couloirs de bus autorisés aux cyclistes.
  • Il n'est pas obligatoire que les cyclistes empruntent les pistes cyclables, sauf s'il existe un panneau de signalisation obligatoire pour les pistes cyclables.
  • Il est interdit de rouler sur le trottoir, dans les rues et les zones piétonnes.
  • Il est permis de tourner au rouge pour les vélos si un panneau de signalisation le permet.

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