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Comment pouvons-nous vous aider ?

Grâce aux réactions de nos utilisateurs, notre rubrique "Foire aux questions" est régulièrement mise à jour avec de nouvelles questions et réponses.

Location de vélos

Peut-on faire du vélo à Madrid en toute sécurité ?

On peut dire que Madrid est une ville qui aime le vélo.

L'infrastructure cycliste est bonne et se développe de mois en mois, la mentalité du public a changé depuis les années 90, et il y a maintenant un grand soutien pour ce moyen de transport sain, amusant et durable.

" ...la ville de Madrid a augmenté ces dernières années son réseau de pistes cyclables. En 2016, il y avait 195 km de pistes cyclables. Le conseil municipal a prévu de construire 400 km de plus pour l'année 2024..." (Wikipedia)

Où se trouve votre magasin ?

Notre magasin est situé dans la Calle de los Jardines 12, à trois minutes à pied de la Puerta Del Sol, le centre ville de Madrid.

Calle de los Jardines 12
28013 Madrid
Métro : "Sol" (Lignes 1, 2 et 3) & "Sevilla" (Ligne 2) & "Gran Vía" (Lignes 1 et 5)

 

Trixi Google Maps

Avez-vous des casques de vélo ?

Oui, nous fournissons et recommandons les casques pour des raisons de sécurité, bien qu'ils ne soient pas obligatoires. Nous avons des casques pour les adultes et les enfants.

Fournissez-vous des serrures ?

Nous fournissons des serrures de haute qualité. Toutefois, si vous prévoyez de garder le vélo pendant la nuit, nous vous recommandons de vous garer à l'intérieur de votre hôtel/appartement.

Avez-vous des vélos pour enfants ou des sièges pour enfants ?

Oui, nous disposons de sièges spéciaux pour porte-vélos d'enfants conçus pour les enfants jusqu'à 22 kg (âge maximum 6 ans). Nous disposons également de vélos spéciaux pour les enfants à partir de 7/8 ans. Les adolescents de 14 ans et plus peuvent utiliser des vélos d'adulte toujours lorsqu'ils sont accompagnés d'un parent ou d'un tuteur.

Quel type de vélos possédez-vous ?

Nous avons des vélos de ville à la verticale, équipés de freins à main/à rétropédalage et de huit vitesses. Des vélos électriques sont également disponibles.

Notre expérience nous a appris que ce sont les bicyclettes les plus confortables à utiliser en ville. Voir nos vélos sur la page web de location de vélos.

Nous sommes un grand groupe, avez-vous assez de vélos à disposition ?

Nous avons plus de 150 vélos disponibles, alors ne vous inquiétez pas de la taille de votre groupe ! Cependant, si vous souhaitez louer des vélos pour un grand groupe, il est recommandé de réserver à l'avance pour vous assurer de la disponibilité.

Acceptez-vous les paiements par carte de crédit ?

Oui, il est possible de payer par carte.

Y a-t-il des toilettes dans votre magasin ?

Oui, nous avons des toilettes dans notre magasin.

Quels sont les horaires d'ouverture de votre magasin ?

Vous pouvez consulter nos heures d'ouverture actuelles sur notre site page de contact ou sur notre Google My Business entrée.

Tours à vélo

Peut-on faire un tour à vélo à Madrid en toute sécurité ?

Nos itinéraires ont été spécialement créés dans un souci de sécurité ; nos guides vous feront découvrir les points forts de cette ville de manière sûre et détendue.

Je voudrais participer à un tour à vélo, dois-je faire une réservation ?

Pour participer à nos excursions à vélo, vous devez effectuer une réservation à l'avance sur notre site web, par e-mail madrid@trixi.com ou par téléphone. (+34) 91 523 15 47.

Pour notre Daily bike Tour en anglais toutefois, si vous le préférez, il est également possible de participer à la visite sans réserver à l'avance - mais : Nous vous recommandons de réserver en ligne pour garantir votre place dans la visite.

De mars à novembre, vous pouvez simplement vous présenter à notre magasin un peu avant 11 heures et vous joindre à la visite.

Tous les jours à 11h00 (7 jours par semaine)
du 1er mars au 30 novembre

Où se trouve le point de rencontre ?

Tous les circuits à vélo partent de notre magasin situé au 12 de la Calle de los Jardines, à trois minutes à pied de la Puerta Del Sol, le centre ville de Madrid.

Calle de los Jardines 12
28013 Madrid
Métro : "Sol" (Lignes 1, 2 et 3) et "Sevilla" (Ligne 2)

La station de métro "Gran Via", également proche de notre magasin, est actuellement en construction.

Google Maps

Quelle est la durée des circuits à vélo ?

Madrid Daily Tour : 3 heures
Tour de Tapas à pied : 4 heures
Tour du Real Madrid : 4 heures
Madrid Green : 3 heures
Visite de la mosaïque de Madrid : 6,5 heures
Tour de vélo culinaire : 3 heures
Tour de Madrid Highlights : 3 heures
Tour de Gymkhana : 2,5 heures

Si vous souhaitez une excursion à vélo privée plus longue ou plus courte, n'hésitez pas à nous contacter.

Veuillez noter que si vous prévoyez d'autres activités après les visites à vélo, comptez sur les visites qui peuvent durer + 30 minutes supplémentaires.

Pouvons-nous nous arrêter pour déjeuner ?

Pendant le tour à vélo quotidien en anglais, il y a un court arrêt pour prendre un verre, il est également possible d'acheter des sandwiches et des collations légères. Pour un vrai déjeuner espagnol (menu del día), il y a beaucoup d'endroits où nous pouvons vous recommander d'aller après le tour !

Si vous souhaitez prendre quelques tapas pendant la visite, nous vous recommandons de réserver notre Tapas Walking Tour.

Que verrons-nous lors de la visite quotidienne à vélo ?

La visite à vélo vous fera découvrir les principaux sites et monuments que Madrid a à offrir, mais elle vous emmènera également hors des sentiers battus, dans des quartiers moins connus de la ville, vous donnant ainsi l'occasion de découvrir les légendes et les anecdotes de la vieille ville. Veuillez consulter le page du produit pour des informations détaillées.

Faites-vous des tours à vélo s'il pleut ?

Oui, nous n'annulons une excursion qu'en cas de conditions météorologiques extrêmes. S'il commence à pleuvoir pendant le tour en vélo, nous fournirons des imperméables en plastique. Mais ne vous inquiétez pas trop, Madrid compte plus de 300 jours de soleil par an !

Peut-on faire des courses en cours de route ?

Pendant le tour en vélo, il n'est pas recommandé de faire du shopping, mais nous pouvons vous indiquer les principaux quartiers commerçants de Madrid que vous pourrez visiter après le tour.

Peut-on prendre des photos ?

Oui, il y aura de nombreuses occasions de s'arrêter et de prendre des photos pendant le tour à vélo, ce qui garantira une expérience inoubliable.

Combien de personnes participeront au Daily Bike Tour ?

Pour notre visite quotidienne, le nombre varie chaque jour, il n'y a pas de minimum et au cas où le nombre serait vraiment élevé, nous nous séparerons en plusieurs petits groupes.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix des circuits à vélo ?

  1. Visite à vélo quotidienne en anglais : Il comprend un vélo, un guide touristique
  2. Excursion à vélo pour les tapas : Un guide touristique et 2 pauses tapas (tapas + boisson)
  3. Visite guidée de Tapas : Un guide touristique et 5 pauses tapas (tapas + boisson)
  4. Visite du Real Madrid : Il comprend un vélo, un cadenas, un guide touristique et une bouteille d'eau. Veuillez noter que l'entrée au stade n'est pas incluse.
  5. Madrid Green Tour : Sont inclus : un vélo, un guide touristique, une bouteille d'eau
  6. Madrid complet - Visite de la mosaïque : Inclus : un vélo, un guide touristique, une bouteille d'eau, 2 pauses avec des tapas
  7. Visite de Madrid Highlights : Sont inclus : un vélo, un guide touristique, une bouteille d'eau
  8. Gymkhana dans le parc de Retiro : Sont inclus : un vélo, un guide touristique, une bouteille d'eau
  9. Tour sur mesure : Vous devez décider ce qui suit
    1. Heure de départ
    2. Point de départ
    3. Durée de la visite
    4. nourriture, boissons, etc.

Les casques sont facultatifs et disponibles pour toutes les visites de Madrid.

À quelle heure commencent les visites à vélo ?

Notre visite quotidienne en anglais commence à 11h, pour l'heure de départ des autres visites, veuillez consulter la confirmation de votre réservation.

Je n'ai pas beaucoup de temps, puis-je participer à une visite seulement pendant la première heure ?

Tous nos circuits à vélo ont un itinéraire fixe, il n'est donc pas possible de ne participer qu'à une partie du circuit. Si vous souhaitez un tour plus long ou plus court, veuillez vous renseigner sur les possibilités de réserver un tour privé sur mesure par courriel madrid@trixi.com ou téléphone (+34) 91 523 15 47.

Peut-on louer les vélos après la visite ?

Oui, les vélos sont disponibles à la location après le tour, il y a un tarif légèrement réduit pour ceux qui ont participé à nos tours à vélo.

Que dois-je apporter pour faire un tour à vélo ?

Vous n'avez rien à apporter de particulier, mais nous vous recommandons d'emporter votre appareil photo et de porter des vêtements confortables. En été, un chapeau et une protection solaire sont fortement recommandés.

Dans quelle langue faites-vous des tours à vélo ?

Notre Daily Bike Tour est en anglais.

Visite verte de Madrid , Tour du Real Madrid Tour culinaire , Tournée Highlights, Tour de Tapas à pied sont disponibles en anglais, allemand, néerlandais, français et espagnol.

Le parc du Gymkhana Retiro peut être en anglais, français ou espagnol

Full Madrid - Circuit eBike Mosaic est disponible en anglais, néerlandais, français et espagnol.

Y a-t-il des toilettes sur le chemin ?

Il est possible d'utiliser les toilettes du magasin avant le début de la visite, lorsque nous nous arrêtons pour boire un verre, il y a une autre occasion de faire ses besoins.

Faut-il être vraiment en forme pour faire un tour à vélo ?

Nos circuits à vélo sont adaptés à tous les âges et à toutes les conditions physiques. Tant que vous savez faire du vélo et que vous apportez votre enthousiasme, vous serez bien.

Pourquoi devrais-je faire un tour à vélo plutôt qu'un tour à pied ?

C'est une excellente façon de combiner le sport et l'activité culturelle, vous pouvez voir beaucoup plus en moins de temps.

Puis-je emmener mes enfants faire un tour à vélo ?

Oui, nous disposons de sièges spéciaux pour les porte-vélos d'enfants conçus pour les enfants pesant jusqu'à 22 kg (pierre 3,5). Nous disposons également de vélos spéciaux pour les enfants à partir de 7/8 ans. Les adolescents de 14 ans et plus peuvent utiliser des vélos d'adulte toujours lorsqu'ils sont accompagnés d'un parent ou d'un tuteur.

Toutefois, si vous prévoyez de participer avec des enfants, veuillez tenir compte de la durée de la visite (minimum 3 heures). Il n'est pas possible d'abandonner la visite avant qu'elle ne soit terminée.

Santé et sécurité

Déclaration Trixi concernant le coronavirus (COVID-19)

16 juin 2020, 00:24 h

Nous sommes de retour

Et nous sommes impatients de vous revoir car vous êtes les protagonistes de l'histoire de Trixi.com, et votre confiance est la chose la plus importante.

Nous avons rouvert nos portes avec une série de nouvelles mesures préventives de sécurité et d'hygiène.

Notre équipe respecte toutes les mesures recommandées par le ministère de la santé et l'Organisation mondiale de la santé :

  • Masque et gants pour l'effet barrière.
  • Toutes les mesures d'hygiène, de désinfection et de stérilisation sont appliquées.
  • Un protocole conçu spécifiquement pour cette situation est suivi afin de préserver la santé de chacun.
  • Des écrans de protection ont été installés à l'accueil pour éviter tout contact direct entre l'accueil et nos clients
  • Une capacité limitée est établie dans le magasin
  • La salle, l'équipement utilisé et tous les matériaux sont désinfectés en profondeur
  • Les services de nettoyage sont renforcés par de nouveaux protocoles de désinfection pour toutes les installations et les zones communes

En bref, à Trixi.com nous étions impatients de vous voir, c'est pourquoi nous suivons les protocoles les plus stricts en matière de prévention et d'hygiène, en plus de tous les conseils et mesures des organismes officiels.

Calendrier de la nouvelle normalité provisoire

Nos heures d'ouverture provisoires à partir du 18 juin 2020 sont les suivantes
Du jeudi au lundi 10:00-18:00 h (mardi et mercredi fermés).

Informations importantes : Ce calendrier sera adapté et prolongé en fonction de l'évolution de la situation actuelle. Si vous souhaitez louer un vélo en dehors de nos heures officielles, veuillez nous envoyer un whatsapp ou un courriel et nous contacter. Nous avons toute la flexibilité nécessaire pour nous adapter à vos besoins. Nous servons également nos clients en dehors des heures officielles.

MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE COMPRÉHENSION. AVEC UN PAS FERME, NOUS ALLONS GAGNER CETTE BATAILLE !

Plus d'informations : Excursions à vélo - Covid 19 : Protocole de sécurité

Votre équipe Trixi

Appelez : (+34) 660 091 644 ou
Courrier : madrid@trixi.com

Peut-on faire du vélo à Madrid en toute sécurité ?

On peut dire que Madrid est une ville qui aime le vélo.

L'infrastructure cycliste est bonne et se développe de mois en mois, la mentalité du public a changé depuis les années 90, et il y a maintenant un grand soutien pour ce moyen de transport sain, amusant et durable.

" ...la ville de Madrid a augmenté ces dernières années son réseau de pistes cyclables. En 2016, il y avait 195 km de pistes cyclables. Le conseil municipal a prévu d'en construire 400 km de plus pour l'année 2024..." (Wikipedia)

Combien de vélos et quel type de vélos avez-vous ?

Nous possédons une flotte de 150 vélos de ville de haute qualité et de différentes tailles, ainsi qu'une flotte de 20 vélos électriques.

Nous pouvons gérer des groupes jusqu'à 500 clients en coopération avec nos partenaires certifiés - Nous créons généralement des groupes plus petits de max. 15 clients par guide.

Avez-vous une assurance responsabilité civile ?

Oui, nous avons une assurance responsabilité civile.

S'il vous plaît nous contacter pour plus de détails sur la couverture ou le certificat d'assurance (COI).

Nous vous suggérons également de souscrire une assurance voyage couvrant le vélo.

Une assurance voyage est recommandée sur toutes vos vacances et assurez-vous qu'elle couvre les éléments suivants :

  1. Assurance vélo
  2. Frais médicaux et rapatriement.
  3. Annulation des vacances
  4. Dommages, vol ou perte d'effets personnels et d'équipements sportifs, par exemple les vélos.

Êtes-vous autorisé à exercer cette activité ?

Oui. Notre société Trixi Madrid SL et notre activité sont légalement enregistrées à la ville de Madrid, en Espagne, et notre magasin possède toutes les licences nécessaires.

Nº d'enregistrement : ESB66272147

Disposez-vous d'un document écrit sur la politique et les procédures en matière de santé et de sécurité pour votre entreprise ?

Trixi.com a politiques de santé et de sécurité couvrant un large éventail de sujets :

  1. Gestion des accidents
  2. Programme de maintenance de la flotte
  3. Intimidation et harcèlement
  4. Protection de l'enfance
  5. Entrepreneurs et clients
  6. Drogues et alcool
  7. Gestion des situations d'urgence
  8. Premiers secours
  9. Flexi-Time
  10. Gestion des risques
  11. Un environnement de travail sans fumée

Faites-vous l'objet d'inspections de routine de la part des autorités ou des organismes gouvernementaux ?

Aucune entreprise d'excursions et de location de vélos en Espagne n'est soumise à des inspections gouvernementales de routine. C'est pourquoi nous disposons d'une équipe d'audit interne et d'un responsable de la sécurité (CSO) pour garantir la qualité et la sécurité maximales de notre activité.

Une société externe (Securitas Direct / Verisure) réalise chaque année une inspection de routine pour s'assurer de la conformité aux codes de sécurité incendie et de sécurité des personnes ainsi qu'au document "Safety & Security in the Workplace".

Avez-vous une procédure d'urgence ?

Oui - nous avons un "Plan d'intervention d'urgence"

  1. Tous nos guides sont préparés pour les premiers secours.
  2. Une petite trousse de premiers secours est fournie à chaque groupe.
  3. Les numéros de téléphone des personnes à contacter en cas d'urgence se trouvent dans la trousse de premiers secours et sur le téléphone du guide.
  4. Il y a une réception mobile le long de 100% de la piste.
  5. Le guide touristique ou un particulier doit informer Trixi.com immédiatement en cas d'accident.
  6. Le guide touristique doit décider s'il a besoin de services d'urgence de toute urgence. Si oui, il doit appeler le 112.
  7. En cas de blessures mineures, appelez d'abord Trixi.com pour confirmer si notre personnel peut emmener la ou les personnes blessées au centre médical le plus proche. Dans le cas contraire, Trixi.com essaiera d'appeler le centre médical le plus proche pour obtenir de l'aide.

Les accidents et les incidents sont-ils enregistrés ?

Depuis plus de 20 ans que nous sommes opérationnels, nous n'avons connu que quelques incidents mineurs grâce à l'efficacité de notre personnel et à la qualité des vélos et des circuits.

Malgré les mesures préventives mises en place, des accidents peuvent malheureusement se produire pendant les visites et les locations. Il est important que, lorsque de tels incidents se produisent, nous découvrions ce qui s'est passé et pourquoi. Cela nous permet de contrôler le risque et d'éviter d'autres accidents.

Si nous avions des incidents, nous les suivrions.

Les instructions de sécurité fournies par Trixi.com aux clients sont-elles les suivantes

Utilisation de casques de vélo si souhaité (non obligatoire par la loi) ? - Oui
Que faire en cas de crevaison ou de problème mécanique ? - Oui
L'utilisation de tout équipement est-elle expliquée aux clients (casques, gants, etc.) ? - Oui
Des consignes de sécurité spécifiques sont-elles requises pour la zone (crème solaire, lunettes de soleil, baume à lèvres, médicaments, eau, etc.) - Oui
Conseils sur les vêtements appropriés - accessoires de couleur claire, fluorescents ou réfléchissants (ceinture, brassards, chevilles, etc.) ? - Oui
Des cadenas pour vélos sont-ils distribués et des instructions d'utilisation sont-elles fournies ? - Oui
Ne pas faire de vélo après la tombée de la nuit, sauf si des lumières sont installées ? - Oui
Coordonnées de contact d'urgence 24 heures sur 24 en cas de panne/perte/vol ? - Oui

Votre personnel est-il qualifié/expérimenté dans la réparation et l'entretien des vélos ?

Nous sommes une équipe internationale d'amoureux du vélo - nous faisons "parler vélo".

Notre mécanicien vélo à temps plein possède les qualifications et l'expérience nécessaires pour entretenir régulièrement notre flotte.

En outre, tous nos guides touristiques sont compétent en matière d'entretien de base des vélos (réparation des crevaisons, changement de place, alignement des freins et des vitesses, etc.)

Effectuent-ils des contrôles préalables sur les vélos avant la location ?

OUI- notre personnel vérifie tous les vélos avant la location.

Les ABC du vélo signifient :

  • A comme Air : Des pneus correctement gonflés permettent d'éviter les crevaisons.
  • B comme Freins : Serrer les leviers de frein avant et arrière pour s'assurer que les freins s'engagent correctement.
  • C comme chaîne : Nous vérifions la chaîne et tous les engrenages.

Y a-t-il des restrictions d'âge/de taille appliquées aux clients qui louent vos vélos ?

Nous avons des vélos pour tous les âges et toutes les tailles, mais les participants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un tuteur légal.

Nous n'avons aucune restriction d'âge/de taille pour les excursions à vélo ou la location de vélo.

Assurez-vous que les clients sont en bonne santé et ne souffrent d'aucun problème médical ou handicap qui pourrait nuire à leur maîtrise du vélo ?

Il n'y a pas d'exigences particulières pour le cyclisme urbain à Madrid sur un vélo et nous supposons que les personnes qui réservent un tour à vélo ou louent un vélo sont en bonne santé.

Nos clients confirment dans nos conditions de réservation qu'ils ont la condition pour réaliser l'activité réservée

Vérifiez-vous le niveau de compétence des clients sur le vélo ?

Le vélo urbain est une activité facile. 99,9% de tous les clients savent comment faire du vélo dans un environnement urbain. Ceux qui louent un vélo ou réservent un circuit cycliste savent généralement comment pédaler, freiner et diriger.

Bien sûr : Si, au début d'une de nos excursions, un guide remarque qu'un client a des difficultés à faire du vélo en toute sécurité, nous prenons des mesures.

Fournissez-vous des casques de vélo et assurez-vous qu'ils sont de la bonne taille et solidement fixés ?

Oui. Nous fournissons des casques de vélo et nous nous assurons qu'ils sont de la bonne taille et bien attachés.

Note :

Les casques ne sont pas obligatoires en vertu de la loi, mais nous les recommandons et les proposons quand même.

Nos clients ne sont pas obligés de porter un casque à Madrid s'ils se trouvent dans une zone urbaine. Seuls les cyclistes âgés de moins de 16 ans sont obligés de porter un casque à tout moment.

Les vélos et l'équipement utilisés ont-ils moins de 5 ans et sont-ils adaptés à leur utilisation/terrain ?

Oui. Tous nos vélos ont moins de 5 ans. Nous faisons un remplacement complet de la flotte tous les 4 ans et vendre nos vieux vélos sur les marchés d'occasion.

Dans tous les services que nous offrons, notre objectif est de fournir la plus haute qualité tant au niveau du produit que du service au client. Pour atteindre cet objectif, nous renouvelons notre flotte de vélos tous les 4 ans en louant toujours les modèles de dernière génération. Notre objectif est de faire en sorte que nos clients aient un trajet sans souci.

Les vélos et l'équipement font-ils l'objet d'un entretien et de contrôles réguliers ? À quelle fréquence ?

Nous effectuons toujours un "contrôle de sécurité préalable" lorsque nous faisons une excursion à vélo ou une location. Nous vérifions la pression des pneus, les attaches rapides des roues, les freins, les roues, les manivelles et les pédales, la potence et le jeu de direction ainsi que la chaîne. Nous effectuons régulièrement un contrôle approfondi complet du vélo toutes les six semaines.

Disposez-vous d'un système de signalement et de rectification des défauts ?

Oui - nous avons un système manuel de "Signalement et rectification des défauts"

Toutes les réparations effectuées sur les vélos sont-elles consignées ?

Nous centralisons nos dossiers de maintenance pour chaque vélo dans un "Livre d'entretien" et enregistrons manuellement l'historique des services et des réparations pour chaque bien. De cette façon, nous conservons un dossier pour notre assurance responsabilité civile.

Les vélos sont-ils équipés de feux rouges blancs à l'avant et à l'arrière, de réflecteurs rouges à l'arrière et de réflecteurs orange sur les pédales ?

Oui - nos vélos sont équipés de feux rouges blancs à l'avant et à l'arrière, de réflecteurs rouges à l'arrière et de réflecteurs ambrés pour les pédales.

L'utilisation de feux pour la conduite de nuit est généralement recommandée ou exigée par les autorités comme mesure de sécurité de base, même dans un contexte urbain bien éclairé.

En cas de panne, fournissez-vous : Pompe, couteau de poche, kit de réparation de pneus, outil à chaîne, petite clé et pince ?

Lors d'une visite guidée à vélo, notre équipier pourra généralement réparer le vélo. Au cas où le guide ne pourrait pas réparer le vélo rapidement, notre personnel du magasin essaiera d'apporter un nouveau vélo en moins de 15 minutes.

Location : Nous proposons en option une "Kit de réparation". Ces kits comprennent une pompe et un kit de réparation des crevaisons, ainsi que des clés Allen et des outils pour effectuer les réglages. Mais nos vélos sont également équipés de pneus anti-crevaison, un système qui évite la plupart du temps le plus gros problème :

Les crevaisons !

Il arrive parfois qu'une crevaison se produise et c'est quelque chose qui échappe à notre contrôle. Le client peut nous appeler et nous chercherons la meilleure solution.

Votre personnel conseille-t-il aux clients de connaître le code de la route et en particulier les "règles supplémentaires pour les cyclistes" ?

Oui, bien sûr, nous conseillons nos clients et les informons des règles spéciales pour les cyclistes.

La loi sur le vélo de Madrid s'appelle Ordenanza de Movilidad Sostenible, ou traduit en anglais, sustainable mobility ordinance. Elle a été approuvée par le conseil municipal de Madrid le 5 octobre 2018. Cette loi a introduit plusieurs changements dans toute la ville de Madrid, certains d'entre eux modifiant le statut antérieur du vélo. Les changements les plus importants sont :

  1. Les cyclistes doivent rouler au milieu de la voie. Avant, les cyclistes peuvent rouler au milieu de la voie.
  2. Les cyclistes sont autorisés à circuler dans le sens inverse de l'autre trafic dans les rues vivantes.
  3. Les cyclistes peuvent utiliser la voie qu'ils veulent sur la route, bien que la plus droite soit préférée.
  4. Les cyclistes ne sont pas autorisés à utiliser les voies de bus, à moins qu'il n'y ait des signes explicites pour le faire. D'ailleurs, les cyclistes doivent rouler sur le côté gauche de la voie de bus. Notez qu'à Madrid, les taxis et les motos sont autorisés à circuler sur toutes les voies de bus, à l'exception des motos sur la voie de bus de la Castellana.
  5. Deux vélos peuvent circuler en parallèle sur la même voie, sauf si ce comportement met en danger un autre cycliste ou dans les couloirs de bus autorisés aux cyclistes.
  6. Il n'est pas obligatoire que les cyclistes empruntent les pistes cyclables, à moins qu'il n'existe un panneau de piste cyclable obligatoire.
  7. Il est interdit de rouler sur le trottoir, dans les rues et les zones piétonnes.
  8. Il est permis de tourner au rouge pour les vélos si un panneau de signalisation le permet.

Si vous avez lu notre FAQ et n'avez toujours pas trouvé la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.

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