Questa dichiarazione sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 2 Settembre2024 e si applica ai cittadini e ai residenti permanenti legali dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera.
In questa dichiarazione sulla privacy, spieghiamo cosa facciamo con i tuoi dati che otteniamo attraverso https://www.trixi.com/it/. Ti consigliamo di leggere attentamente la dichiarazione. Durante l'elaborazione rispettiamo i requisiti della legislazione sulla privacy. Ciò significa, tra le altre cose, che:
- comunichiamo chiaramente il motivo per il quale trattiamo i dati personali. Facciamo questo per mezzo di questa dichiarazione sulla privacy;
- miriamo a limitare la raccolta di dati personali solo ai dati personali richiesti per scopi legittimi;
- prima chiediamo il tuo esplicito consenso per trattare i tuoi dati personali nei casi che richiedono il tuo consenso;
- adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali e lo richiediamo anche da parti che elaborano dati personali per nostro conto;
- rispettiamo il tuo diritto di accesso ai tuoi dati personali o di averli corretti o cancellati, su tua richiesta.
Se hai domande o vuoi sapere esattamente quali dati conserviamo, contattaci.
1. Scopo, dati e periodo di conservazione
Possiamo raccogliere o ricevere informazioni personali per una serie di scopi legati alle nostre operazioni commerciali che possono includere quanto segue: (clicca per espandere)1.1 Contatto - Tramite telefono, posta, email e/o moduli web
1.1 Contatto - Tramite telefono, posta, email e/o moduli web
Per questo scopo utilizziamo i seguenti dati:
- Un nome e cognome
- Una casa oppure un differente indirizzo fisico, incluso nome della via e città
- Un indirizzo e-mail
- Un numero di telefono
- Indirizzo IP
- Informazione attività internet, incluso ma senza limitarsi ad essi, cronologia navigazione, cronologia ricerche, ed informazioni riguardo l'interazione di un utente con un sito web internet, applicazioni o pubblicità
- Dati geolocalizzazione
- Account social media
- Caratteristiche fisiche o descrizione
La base con la quale elaboriamo i dati è:
Per il rispetto di un obbligo legale o regolamentare.
Periodo di conservazione
Conserviamo questi dati fino al termine del servizio.
1.2 Pagamenti
1.2 Pagamenti
Per questo scopo utilizziamo i seguenti dati:
- Un nome e cognome
- Nome account o alias
- Una casa oppure un differente indirizzo fisico, incluso nome della via e città
- Un indirizzo e-mail
- Un numero di telefono
- Indirizzo IP
- Dati geolocalizzazione
La base con la quale elaboriamo i dati è:
Periodo di conservazione
Conserviamo questi dati fino al termine del servizio.
1.3 Newsletter
1.3 Newsletter
Per questo scopo utilizziamo i seguenti dati:
- Un nome e cognome
- Nome account o alias
- Una casa oppure un differente indirizzo fisico, incluso nome della via e città
- Un indirizzo e-mail
- Un numero di telefono
- Indirizzo IP
- Dati geolocalizzazione
La base con la quale elaboriamo i dati è:
Periodo di conservazione
Conserviamo questi dati fino al termine del servizio.
1.4 Per supportare servizi o prodotti che un cliente vuole o ha comprato
1.4 Per supportare servizi o prodotti che un cliente vuole o ha comprato
Per questo scopo utilizziamo i seguenti dati:
- Un nome e cognome
- Nome account o alias
- Una casa oppure un differente indirizzo fisico, incluso nome della via e città
- Un indirizzo e-mail
- Un numero di telefono
La base con la quale elaboriamo i dati è:
Periodo di conservazione
Conserviamo questi dati fino al termine del servizio.
1.5 Per poter offrire prodotti e servizi personalizzati
1.5 Per poter offrire prodotti e servizi personalizzati
Per questo scopo utilizziamo i seguenti dati:
- Un nome e cognome
- Nome account o alias
- Una casa oppure un differente indirizzo fisico, incluso nome della via e città
- Un indirizzo e-mail
- Un numero di telefono
- Indirizzo IP
- Dati geolocalizzazione
La base con la quale elaboriamo i dati è:
Periodo di conservazione
Conserviamo questi dati fino al termine del servizio.
2. Condivisione con altre parti
Condividiamo o rilasciamo questi dati per i processori esclusivamente per i seguenti motivi:
3. Biscotto
Il nostro sito web utilizza i cookie. Per ulteriori informazioni riguardo i cookie, per favore fai riferimento alla nostra Politica dei cookie.
4. Pratiche di divulgazione
Comunichiamo informazioni personali se ci viene richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale, in risposta a un'autorità incaricata dell'applicazione della legge, nella misura consentita da altre disposizioni di legge, per fornire informazioni o per un'indagine su una questione relativa alla sicurezza pubblica.
Se il nostro sito Web o organizzazione viene rilevato, venduto o coinvolto in una fusione o acquisizione, i tuoi dati potrebbero essere divulgati ai nostri consulenti e a eventuali potenziali acquirenti e saranno trasmessi ai nuovi proprietari.
5. Sicurezza
Ci impegniamo per la sicurezza dei dati personali. Prendiamo adeguate misure di sicurezza per limitare l'abuso e l'accesso non autorizzato ai dati personali. Ciò garantisce che solo le persone necessarie abbiano accesso ai tuoi dati, che l'accesso ai dati sia protetto e che le nostre misure di sicurezza vengano regolarmente riviste.
6. Siti web di terze parti
Questa dichiarazione sulla privacy non si applica ai siti web di terzi collegati tramite link sul nostro sito web. Non possiamo garantire che queste terze parti gestiscano i vostri dati personali in modo affidabile e sicuro. Vi consigliamo di leggere le dichiarazioni sulla privacy di questi siti web prima di utilizzarli.
7. Ammende riguardo a questa dichiarazione della privacy
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente dichiarazione sulla privacy. Si raccomanda di consultare regolarmente questa dichiarazione sulla privacy per essere a conoscenza di eventuali modifiche. Inoltre, ti informeremo attivamente laddove possibile.
8. Accesso e modifica dei tuoi dati
Se hai domande o vuoi sapere esattamente quali tuoi dati sono in nostro possesso, contattaci. Potrai contattarci usando le informazioni presenti qui sotto. Hai i seguenti diritti:
- Hai il diritto di sapere quando i tuoi dati personali sono necessari, cosa succede ad essi, quanto a lungo verranno mantenuti.
- Diritto di accesso: hai il diritto ad accedere ai tuoi dati personali dei quali siamo a conoscenza.
- Diritto di rettifica: hai il diritto di completare, correggere, cancellare o bloccare i tuoi dati personali quando lo desideri.
- Se hai domande o problemi relativi all'accessibilità del sito web, per favore non esitare a contattarci.
- Diritto di trasferire i tuoi dati: hai il diritto di richiedere tutti i tuoi dati dal controllore e trasferirli tutti quanti ad un altro controllore.
- Diritto di obiezione: hai il diritto di obiezione verso il processo dei tuoi dati. Noi rispetteremo questa scelta, a meno che non ci siano delle basi valide per il processo.
Assicurati di segnalare sempre in modo chiaro chi sei, così da essere certi di non cancellare o modificare i dati di una persona sbagliata.
9. Invio di un reclamo
Se non sei soddisfatto di come gestiamo (una lamentela su) il processo dei tuoi dati personali, hai il diritto di spedire un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10. Dettagli contatti
Trixi Madrid SL
Calle de los Jardines, 12
ES-28013 Madrid
Spagna
Sito web: https://www.trixi.com/it/
Email: info@trixi.com
Numero di telefono: (+34) 915 231 547
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Questo esempio di linguaggio include le nozioni di base sui dati personali che il vostro negozio può raccogliere, archiviare e condividere, nonché sui soggetti che possono avere accesso a tali dati. A seconda delle impostazioni attivate e dei plugin aggiuntivi utilizzati, le informazioni specifiche condivise dal vostro negozio varieranno. Si consiglia di consultare un avvocato per decidere quali informazioni divulgare nella propria informativa sulla privacy.
Raccogliamo informazioni sull'utente durante il processo di checkout del nostro negozio.
Cosa raccogliamo e memorizziamo
Mentre visitate il nostro sito, noi tracciamo:
- Prodotti che hai visualizzato: lo utilizzeremo, ad esempio, per mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente.
- Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: li utilizzeremo per scopi quali la stima delle tasse e della spedizione.
- Indirizzo di spedizione: vi chiederemo di inserirlo per poter, ad esempio, stimare la spedizione prima che facciate un ordine e inviarvi l'ordine!
Utilizzeremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello durante la navigazione del sito.
Nota: si consiglia di dettagliare ulteriormente la propria politica sui cookie e di collegarsi a tale sezione da qui.
Quando acquistate da noi, vi chiediamo di fornirci informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli della carta di credito/pagamento e informazioni facoltative sull'account come nome utente e password. Utilizzeremo queste informazioni per scopi quali:
- Inviarvi informazioni sul vostro conto e sul vostro ordine
- Rispondere alle vostre richieste, compresi i rimborsi e i reclami
- Elaborare i pagamenti e prevenire le frodi
- Configurate il vostro account per il nostro negozio
- Adempiere a qualsiasi obbligo legale, come ad esempio il calcolo delle imposte.
- Migliorare l'offerta dei nostri negozi
- inviarvi messaggi di marketing, se decidete di riceverli
Se si crea un account, memorizziamo il nome, l'indirizzo, l'e-mail e il numero di telefono dell'utente, che verranno utilizzati per compilare la cassa per gli ordini futuri. In genere conserviamo i dati dell'utente per tutto il tempo necessario ai fini per cui li raccogliamo e li utilizziamo, e non siamo obbligati per legge a continuare a conservarli. Ad esempio, conserviamo le informazioni relative agli ordini per XXX anni a fini fiscali e contabili. Queste includono il nome, l'indirizzo e-mail e gli indirizzi di fatturazione e spedizione. Conserveremo anche i commenti o le recensioni, qualora l'utente decida di lasciarli.
Chi del nostro team ha accesso
I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni fornite dall'utente. Ad esempio, sia gli Amministratori che i Responsabili di negozio possono accedere:
- Informazioni sull'ordine, come ad esempio cosa è stato acquistato, quando è stato acquistato e dove deve essere inviato, e
- Informazioni sul cliente come il nome, l'indirizzo e-mail e i dati di fatturazione e spedizione.
I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per contribuire all'evasione degli ordini, all'elaborazione dei rimborsi e all'assistenza.
Cosa condividiamo con gli altri
In questa sezione è necessario elencare con chi si condividono i dati e per quale scopo. Tra questi potrebbero esserci, ma non solo, analitici, marketing, gateway di pagamento, fornitori di servizi di spedizione e embed di terze parti.
Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a fornirvi i nostri ordini e i servizi del negozio; ad esempio --
Pagamenti
In questa sottosezione si devono elencare i processori di pagamento di terze parti che si utilizzano per accettare i pagamenti sul proprio negozio, poiché questi possono gestire i dati dei clienti. Abbiamo incluso PayPal a titolo di esempio, ma se non si utilizza PayPal, si dovrebbe rimuovere questa voce.
Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l'elaborazione dei pagamenti, alcuni dei vostri dati saranno trasmessi a PayPal, comprese le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale dell'acquisto e i dati di fatturazione. Si prega di consultare la sezione Informativa sulla privacy di PayPal per maggiori dettagli.
WooCommerce
Questo esempio di linguaggio include le nozioni di base sui dati personali che il vostro negozio può raccogliere, archiviare e condividere, nonché sui soggetti che possono avere accesso a tali dati. A seconda delle impostazioni attivate e dei plugin aggiuntivi utilizzati, le informazioni specifiche condivise dal vostro negozio varieranno. Si consiglia di consultare un avvocato per decidere quali informazioni divulgare nella propria informativa sulla privacy.
Raccogliamo informazioni sull'utente durante il processo di checkout del nostro negozio.
Cosa raccogliamo e memorizziamo
Mentre visitate il nostro sito, noi tracciamo:
- Prodotti che hai visualizzato: lo utilizzeremo, ad esempio, per mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente.
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Nota: si consiglia di dettagliare ulteriormente la propria politica sui cookie e di collegarsi a tale sezione da qui.
Quando acquistate da noi, vi chiediamo di fornirci informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli della carta di credito/pagamento e informazioni facoltative sull'account come nome utente e password. Utilizzeremo queste informazioni per scopi quali:
- Inviarvi informazioni sul vostro conto e sul vostro ordine
- Rispondere alle vostre richieste, compresi i rimborsi e i reclami
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Se si crea un account, memorizziamo il nome, l'indirizzo, l'e-mail e il numero di telefono dell'utente, che verranno utilizzati per compilare la cassa per gli ordini futuri.
In genere conserviamo le informazioni sull'utente per tutto il tempo necessario ai fini per cui le raccogliamo e le utilizziamo, e non siamo obbligati per legge a continuare a conservarle. Ad esempio, conserviamo le informazioni relative agli ordini per XXX anni a fini fiscali e contabili. Tali informazioni comprendono il nome, l'indirizzo e-mail e gli indirizzi di fatturazione e spedizione.
Memorizzeremo anche i commenti o le recensioni, qualora l'utente decida di lasciarli.
Chi del nostro team ha accesso
I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni fornite dall'utente. Ad esempio, sia gli Amministratori che i Responsabili di negozio possono accedere:
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I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per contribuire all'evasione degli ordini, all'elaborazione dei rimborsi e all'assistenza.
Cosa condividiamo con gli altri
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Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l'elaborazione dei pagamenti, alcuni dati dell'utente vengono trasmessi a PayPal, comprese le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale dell'acquisto e i dati di fatturazione.
Si prega di consultare il Informativa sulla privacy di PayPal per maggiori dettagli.
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