Bu gizlilik bildirimi en son 30 Ekim, 2023 tarihinde güncellendi ve Avrupa Ekonomik Alanı vatandaşları için geçerlidir.

Bu gizlilik bildiriminde, sizinle ilgili elde ettiğimiz verilerle https://www.trixi.com/tr/ aracılığıyla neler yaptığımızı açıklıyoruz. Bu bildirimi dikkatlice okumanızı öneririz. İşlemimizde gizlilik mevzuatının gerekliliklerine uyuyoruz. Bu, diğer şeylerin yanı sıra, şu anlama gelir:

kişisel verileri amaçladığımız amaçları açıkça belirtiyoruz. Bunu bu gizlilik bildirimi ile yapıyoruz;
kişisel veri koleksiyonumuzu yalnızca meşru amaçlar için gerekli olan kişisel verilerle sınırlamayı hedefliyoruz;
öncelikle sizin onayınızı gerektiren durumlarda kişisel verilerinizi işlemek için açık onayınızı isteriz;
kişisel verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemlerini alıyoruz ve ayrıca kişisel verileri bizim adımıza işleyen taraflardan talep ediyoruz;
isteğiniz üzerine kişisel verilerinize erişme veya düzeltilmesini veya silinmesini sağlama hakkınıza saygı duyuyoruz.

Herhangi bir sorunuz varsa veya sizin için hangi verileri sakladığımızı tam olarak bilmek istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

1. Amaç, veri ve saklama süresi

Kişisel bilgileri, aşağıdakileri de içerebilecek ticari faaliyetlerimizle bağlantılı bir dizi amaç için toplayabilir veya alabiliriz: (genişletmek için tıklayın)

2. Diğer taraflarla paylaşma

Bu verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlemcilerle paylaşırız veya ifşa ederiz:

3. Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikası.

4. Bilgilendirme uygulamaları

Kişisel bilgileri, yasalar veya mahkeme emri gereği, bir kolluk kuvvetine yanıt olarak, yasaların diğer hükümleri kapsamında izin verildiği ölçüde, bilgi sağlamak veya kamu güvenliği ile ilgili bir konuda soruşturma yapmak için gerekli olması halinde ifşa ederiz.

Web sitemiz veya kuruluşumuz devralınırsa, satılırsa veya bir birleşme veya satın alma işlemine dahil olursa, bilgileriniz danışmanlarımıza ve olası alıcılara ifşa edilebilir ve yeni sahiplere aktarılır.

Google ile bir Veri İşleme Sözleşmesi imzaladık.

5. Güvenlik

Kişisel verilerin güvenliği konusunda kararlıyız. Kişisel verilerin kötüye kullanımını ve bunlara yetkisiz erişimi sınırlandırmak için uygun güvenlik önlemlerini alıyoruz. Bu, verilerinize yalnızca gerekli kişilerin erişebilmesini, verilere erişimin korunmasını ve güvenlik önlemlerimizin düzenli olarak gözden geçirilmesini sağlar.

6. Üçüncü taraf web siteleri

Bu gizlilik bildirimi, web sitemizdeki bağlantılarla bağlanılan üçüncü taraf web siteleri için geçerli değildir. Bu üçüncü tarafların kişisel verilerinizi güvenilir veya güvenli bir şekilde işlediğini garanti edemeyiz. Bu web sitelerini kullanmadan önce bu web sitelerinin gizlilik bildirimlerini okumanızı tavsiye ederiz.

7. Bu gizlilik bildirimindeki değişiklikler

Bu gizlilik bildiriminde değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Değişikliklerden haberdar olmak için bu gizlilik bildirimine düzenli olarak başvurmanız önerilir. Ayrıca, mümkün olan her yerde sizi aktif olarak bilgilendireceğiz.

8. Verilerinize erişme ve verilerinizi değiştirme

Herhangi bir sorunuz varsa veya hakkınızda hangi kişisel verimiz olduğunu bilmek istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize neden ihtiyaç duyulduğunu, ne olacağını ve ne kadar süreyle saklanacağını bilme hakkına sahipsiniz.
Erişim hakkı: Bizim tarafımızdan bilinen kişisel verilerinize erişme hakkına sahipsiniz.
Düzeltme hakkı: kişisel verilerinizi dilediğiniz zaman tamamlama, düzeltme, silme veya engelleme hakkına sahipsiniz.
Bize verilerinizi işleme izninizi verirseniz, bu rızayı iptal etme ve kişisel verilerinizi silme hakkınız vardır.
Verilerinizi aktarma hakkı: tüm kişisel verilerinizi denetleyiciden talep etme ve bütünüyle başka bir denetleyiciye aktarma hakkına sahipsiniz.
İtiraz hakkı: verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz. İşleme için haklı gerekçeler olmadıkça buna uyuyoruz.

Lütfen kim olduğunuzu açıkça belirttiğinizden emin olun, böylece yanlış kişinin verilerini değiştirmediğimizden veya silmediğimizden emin olabiliriz.

9. Şikayet gönderme

Kişisel verilerinizin işlenme biçiminden memnun değilseniz (şikayetçiyseniz), Veri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

10. İletişim detayları

Trixi Madrid SL
Calle de los Jardines, 12
ES-28013 Madrid
İspanya
İnternet Sitesi: https://www.trixi.com/tr/
E-posta [email protected]
Telefon numarası: (+34) 915 231 547

Ek

WooCommerce

Bu örnek dil, mağazanızın hangi kişisel verileri toplayabileceği, depolayabileceği ve paylaşabileceğinin yanı sıra bu verilere kimlerin erişebileceğine ilişkin temel bilgileri içerir. Hangi ayarların etkinleştirildiğine ve hangi ek eklentilerin kullanıldığına bağlı olarak, mağazanız tarafından paylaşılan belirli bilgiler değişiklik gösterecektir. Gizlilik politikanızda hangi bilgileri açıklayacağınıza karar verirken bir avukata danışmanızı öneririz.

Mağazamızdaki ödeme işlemi sırasında hakkınızda bilgi topluyoruz.

Topladığımız ve sakladığımız şeyler

Siz sitemizi ziyaret ederken, biz takip edeceğiz:

Görüntülediğiniz ürünler: Bunu, örneğin yakın zamanda görüntülediğiniz ürünleri size göstermek için kullanacağız
Konum, IP adresi ve tarayıcı türü: bunları vergi ve nakliye tahmini gibi amaçlar için kullanacağız
Kargo adresi: Sizden bunu girmenizi isteyeceğiz, böylece örneğin sipariş vermeden önce kargo ücretini tahmin edebilir ve size siparişi gönderebiliriz!

Siz sitemizde gezinirken sepet içeriğini takip etmek için de çerezler kullanacağız.

Not: Çerez politikanızı daha ayrıntılı hale getirmek ve buradan o bölüme bağlantı vermek isteyebilirsiniz.

Bizden alışveriş yaptığınızda sizden adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, kredi kartı/ödeme bilgileriniz ve kullanıcı adı ve şifre gibi isteğe bağlı hesap bilgileriniz gibi bilgileri sağlamanızı isteyeceğiz. Bu bilgileri aşağıdaki gibi amaçlar için kullanacağız:

Hesabınız ve siparişiniz hakkında size bilgi göndermek
Geri ödemeler ve şikayetler de dahil olmak üzere taleplerinize yanıt verin
Ödemeleri işleyin ve dolandırıcılığı önleyin
Mağazamız için hesabınızı oluşturun
Vergilerin hesaplanması gibi sahip olduğumuz yasal yükümlülüklere uymak
Mağaza tekliflerimizi iyileştirmek
Eğer almayı tercih ederseniz, size pazarlama mesajları göndermek

Bir hesap oluşturursanız, adınızı, adresinizi, e-postanızı ve telefon numaranızı saklayacağız ve bunlar gelecekteki siparişler için ödeme sayfasını doldurmak için kullanılacaktır. Sizinle ilgili bilgileri genellikle toplama ve kullanma amaçlarımız doğrultusunda ihtiyaç duyduğumuz sürece saklarız ve yasal olarak bu bilgileri saklamaya devam etmemiz gerekmez. Örneğin, sipariş bilgilerini vergi ve muhasebe amaçları için XXX yıl boyunca saklayacağız. Buna adınız, e-posta adresiniz, fatura ve sevkiyat adresleriniz dahildir. Ayrıca, bırakmayı tercih ederseniz, yorumları veya değerlendirmeleri de saklayacağız.

Ekibimizde kimlerin erişimi var

Ekibimizin üyeleri bize sağladığınız bilgilere erişebilir. Örneğin, hem Yöneticiler hem de Mağaza Müdürleri erişebilir:

Ne satın alındığı, ne zaman satın alındığı ve nereye gönderilmesi gerektiği gibi sipariş bilgileri ve
Adınız, e-posta adresiniz, fatura ve gönderim bilgileriniz gibi müşteri bilgileri.

Ekip üyelerimiz, siparişlerin yerine getirilmesine yardımcı olmak, geri ödemeleri işlemek ve size destek olmak için bu bilgilere erişebilir.

Başkalarıyla paylaştıklarımız

Bu bölümde verileri kimlerle ve hangi amaçla paylaştığınızı listelemelisiniz. Bu, analitik, pazarlama, ödeme ağ geçitleri, gönderim sağlayıcıları ve üçüncü taraf yerleştirmeleri içerebilir ancak bunlarla sınırlı olmayabilir.

Bilgileri, siparişlerimizi ve mağaza hizmetlerimizi size sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraflarla paylaşıyoruz; örneğin --

Ödemeler

Bu alt bölümde, mağazanızda ödeme almak için hangi üçüncü taraf ödeme işlemcilerini kullandığınızı listelemelisiniz çünkü bunlar müşteri verilerini işleyebilir. Örnek olarak PayPal'ı ekledik, ancak PayPal kullanmıyorsanız bunu kaldırmalısınız.

Ödemeleri PayPal aracılığıyla kabul ediyoruz. Ödemeler işlenirken, satın alma toplamı ve fatura bilgileri gibi ödemeyi işlemek veya desteklemek için gerekli bilgiler de dahil olmak üzere bazı verileriniz PayPal'a aktarılacaktır. Lütfen bkz. PayPal Gizlilik Politikası daha fazla ayrıntı için.

Gizlilik Bildirimi (AB)