Bisiklet & Bakım
Covid-19 / Koronavirüs / SARS-CoV2

Misafirlerin ve çalışanların sağlık ve güvenliği temel önceliktir

COVID-19 / Koronavirüs SARS-CoV-2

Günlük iş operasyonlarımızı mevcut olağanüstü duruma uyacak şekilde uyarladık. COVID-19'un potansiyel yayılımını en aza indirmek için personelimiz ve misafirlerimiz için yeni protokoller uyguladık. Trixi.com'da, bisiklet sürmenin, özellikle bu zorlu zamanlarda, temel temiz hava ve egzersiz ihtiyacımızı karşılamak için harika bir seçenek olduğuna inanıyoruz. Lütfen Trixi.com'un pandeminin ekonomik etkilerinden kurtulmasına yardımcı olurken turlarımızdan birine katılmayı düşünün.

Covid-19'un yarattığı olağanüstü durum göz önüne alındığında, Trixi aşağıdaki öncüllere dayanan bir operasyonel strateji geliştirmiştir:

  • Çalışanlar ve müşteriler için güvenlik
  • Müşteriler ve çalışanlar arasındaki etkileşimlerde temasın azalması
  • Operasyonel süreçlerin optimizasyonu
  • Hizmetimizin müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlanması

Sağlık Bakanlığı ile koordineli olarak Turizm Devlet Sekreterliği / İspanya Turizm Kalite Enstitüsü'nün yönergelerini takip ediyoruz & "Turizm sektöründe koronavirüs SARS-COV-2'nin yayılmasını azaltmaya yönelik kılavuz". Bu rehber, farklı turizm alt sektörleri için servis, temizlik ve dezenfeksiyon, bakım ve risk yönetimine ilişkin özellikleri içermektedir. Bu ilkeler temelinde, bisiklet mağazamızın güven ve emniyet çerçevesinde açılmasını sağlamak üzere yeni temizlik, hijyen ve sosyal mesafe önlemleri geliştirilmiştir. Ayrıca, sunduğumuz hizmetlerle ilgili en son tavsiyelere uyduğumuzdan ve konuklarımıza yardımcı olmak ve onları korumak için elimizden gelen her şeyi yaptığımızdan emin olmak için İspanya hükümeti, yerel ofisler ve sağlık kuruluşları tarafından yayınlanan bilgileri aktif olarak izliyoruz.

[Best_Wordpress_Gallery id="88″ gal_title="Bisiklet ve Bakım"]

YENI EKSTRA TEMIZLIK VE HIJYEN ÖNLEMLERI

simgesi için ideal

Yeni temizlik ekipmanları

Dükkan, bisikletler (özellikle gidonlar), tuvalet ve diğer tüm ekipmanlar için kullanılacak yeni temizlik ekipmanı ve ürünleri de dahil olmak üzere yeni temizlik ve dezenfeksiyon protokollerimiz var. Bisikletler her sürüşten önce gidonlara ve misafirlerimizin dokunabileceği alanlara odaklanılarak dezenfekte edilmektedir. Kasklar kullanımdan önce ve sonra dezenfekte edilir ve misafirlerimiz kendi kasklarını getirebilirler.

simgesi için ideal

Kişisel Koruyucu Ekipman

Tüm çalışanlar kişisel koruyucu ekipman ve hijyen ekipmanına sahiptir ve sağlık standartları konusunda eğitim almışlardır.

simgesi için ideal

Kağıt ve çöp kutusunun ortadan kaldırılması.

Dükkândaki tüm kâğıt ve kırtasiye malzemeleri kaldırılmıştır. Tuvalet çöp kutusunun bir kapağı, bir torbası ve manuel olmayan bir açma sistemi vardır. Sadece tek kullanımlık havlular kullanılacaktır.

simgesi için ideal

Dispenserler ve önleme kiti.

Mağaza girişine ve içine el temizliği için hidroalkolik solüsyon dispenserleri yerleştirilmiştir.

YENİ KİŞİSEL ALAN: SOSYAL MESAFE

simgesi için ideal

Varışta bilgilendirme

Müşteriler içeri girmeden önce, alınan tüm önlemler hakkında bilgilendirilecektir; hijyen losyonu kullanın, maske takın, mesafeyi koruyun. Fiziksel selamlaşmadan kaçınılmalı ve ekipmanlara dokunulmamalıdır.

simgesi için ideal

Tabela sistemi

Müşterilere alanın nasıl kullanılacağını ve sosyal mesafe ihtiyacını gösteren işaretler uygulanmıştır.

simgesi için ideal

Koruyucu ekran

Mağaza tezgahında çalışanlar ve müşteriler arasına koruyucu bir perde yerleştirilmiştir

simgesi için ideal

Kapasite azaltımı

Sosyal mesafeyi ve kişisel alanı garanti altına almak için mağazada kapasite aynı anda 1 müşteriye düşürülecektir

simgesi için ideal

Bisiklet ve yürüyüş turlarında sosyal mesafe

Rehberler, turlar sırasında müşteriler arasındaki mesafelerin garanti altına alınmasını ve yığılmaların önlenmesini sağlayacaktır. Sarılmalar, el sıkışmalar ve beşlik çakmalar yerine barış işaretleri, namaste yayları ve diğer yaratıcı temassız selamlaşmaları teşvik ediyoruz.

YENİ ÖDEME PROSEDÜRÜ

simgesi için ideal

Nakit yerine POS

Ödemeler tercihen kredi kartı ile yapılmalı, nakitten kaçınılmalıdır.

TURLARIMIZ SIRASINDA

simgesi için ideal

Dezenfektan mendiller

Konukların dezenfektan mendil getirmeleri gerekmektedir. Mendillerin müşterilerin kullanımına sunulacağını garanti edemiyoruz ve tur sırasında faydalı olabilirler.

simgesi için ideal

Turlarımızın uyarlanması

Grupların boyutu daha küçük olacak ve yoğun trafik sıkışıklığı olan bölgelerden kaçınmak için bazı rotaları değiştirdik. Mümkün olduğunca grupların karşıdan karşıya geçmesini önlemek için tek yönlü rotalar hazırlıyoruz. Kalabalık olması muhtemel alanlardan ve sınırlı kapasiteye sahip küçük alanlardan da kaçınıyoruz. Bisiklet ve yürüyüş turlarımız ve anıtları açıklamak için duraklamalarımız açık ve/veya geniş alanlarda, güvenlik mesafesine saygı gösterilerek yapılmaktadır.

REHBERLERİMİZ

simgesi için ideal

Bisiklet & Bakım

  • SARS-CoV-2'nin yayılmasını azaltmaya yönelik tedbirler (İspanya Turizm Kalite Enstitüsü (ICTE)
  • UNE 15565:2008 Turist hizmetleri. Tur rehberleri için eğitim ve mesleki yeterlilik programlarının sağlanması için gereklilikler.
  • UNE-ISO 31000:2018 Risk yönetimi. Kılavuzlar.
  • Sanayi, Ticaret ve Turizm Bakanlığı (2020). Ticari sektör kuruluşları için iyi uygulama rehberi.
  • Sanayi, Ticaret ve Turizm Bakanlığı (2020). Turizm sektöründeki işletmeler ve çalışanlar için iyi uygulamalar rehberi.
  • Sağlık, Tüketici İşleri ve Sosyal Refah Bakanlığı (2020). COVID-19'a maruz kalma ile ilgili olarak mesleki risk önleme hizmetleri için eylem prosedürü.
  • İşyerinde asgari sağlık ve güvenlik gerekliliklerini belirleyen 14 Nisan tarihli 486/1997 sayılı Kraliyet Kararnamesi
  • Sağlık ve Sosyal Politikalar Bakanlığı (2009). Şirket ve işyeri acil durum eylem planlarının hazırlanması için kılavuz. Grip Pandemisi
  • Daha fazla bilgi edinin