Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 2 Settembre2024 e si applica ai cittadini e ai residenti permanenti legali dello Spazio economico europeo e della Svizzera.

In questa informativa sulla privacy, spieghiamo cosa facciamo con i dati che otteniamo su di voi tramite https://www.trixi.com/it/. Vi consigliamo di leggere attentamente la presente informativa. Nel nostro trattamento rispettiamo i requisiti della legislazione sulla privacy. Ciò significa, tra l'altro, che:

dichiariamo chiaramente le finalità per cui trattiamo i dati personali. Ciò avviene attraverso la presente dichiarazione sulla privacy;
ci proponiamo di limitare la raccolta di dati personali ai soli dati personali necessari per scopi legittimi;
chiediamo prima il vostro consenso esplicito per trattare i vostri dati personali nei casi che richiedono il vostro consenso;
adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i vostri dati personali e lo richiediamo anche alle parti che trattano i dati personali per nostro conto;
rispettiamo il vostro diritto di accedere ai vostri dati personali o di farli correggere o cancellare, su vostra richiesta.

Se avete domande o volete sapere esattamente quali dati conserviamo su di voi, contattateci.

1. Finalità, dati e periodo di conservazione

Possiamo raccogliere o ricevere informazioni personali per una serie di scopi legati alle nostre operazioni commerciali, che possono includere i seguenti: (cliccare per espandere)

2. Condivisione con altre parti

Condividiamo o divulghiamo questi dati agli incaricati del trattamento solo per i seguenti scopi:

3. I biscotti

Il nostro sito web utilizza i cookie. Per ulteriori informazioni sui cookie, consultare il nostro sito web Politica dei cookie.

4. Pratiche di divulgazione

Divulghiamo le informazioni personali se ci viene richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale, in risposta a un'agenzia di polizia, nella misura consentita da altre disposizioni di legge, per fornire informazioni o per un'indagine su una questione relativa alla sicurezza pubblica.

Se il nostro sito web o la nostra organizzazione viene rilevata, venduta o coinvolta in una fusione o acquisizione, i vostri dati potranno essere comunicati ai nostri consulenti e a eventuali potenziali acquirenti e saranno trasmessi ai nuovi proprietari.

5. La sicurezza

Ci impegniamo a garantire la sicurezza dei dati personali. Adottiamo misure di sicurezza adeguate per limitare l'abuso e l'accesso non autorizzato ai dati personali. In questo modo garantiamo che solo le persone necessarie abbiano accesso ai vostri dati, che l'accesso ai dati sia protetto e che le nostre misure di sicurezza siano riviste regolarmente.

6. Siti web di terzi

La presente informativa sulla privacy non si applica ai siti web di terzi collegati tramite link al nostro sito. Non possiamo garantire che queste terze parti trattino i vostri dati personali in modo affidabile o sicuro. Vi consigliamo di leggere le dichiarazioni sulla privacy di questi siti web prima di utilizzarli.

7. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. Si consiglia di consultare regolarmente la presente informativa sulla privacy per essere al corrente di eventuali modifiche. Inoltre, vi informeremo attivamente ogni volta che sarà possibile.

8. Accesso e modifica dei dati

Se avete domande o volete sapere quali dati personali vi riguardano, contattateci. Potete contattarci utilizzando le informazioni riportate di seguito. Avete i seguenti diritti:

Avete il diritto di sapere perché i vostri dati personali sono necessari, che fine faranno e per quanto tempo saranno conservati.
Diritto di accesso: L'utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali di cui è a conoscenza.
Diritto di rettifica: avete il diritto di integrare, rettificare, far cancellare o bloccare i vostri dati personali ogni volta che lo desiderate.
Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati, avete il diritto di revocare tale consenso e di far cancellare i vostri dati personali.
Diritto di trasferimento dei dati: l'utente ha il diritto di richiedere tutti i suoi dati personali al responsabile del trattamento e di trasferirli integralmente a un altro responsabile del trattamento.
Diritto di opposizione: potete opporvi al trattamento dei vostri dati. Noi lo rispettiamo, a meno che non vi siano motivi giustificati per il trattamento.

Assicuratevi di indicare sempre chiaramente chi siete, in modo da essere certi di non modificare o cancellare i dati della persona sbagliata.

9. Presentazione di un reclamo

Se non siete soddisfatti del modo in cui gestiamo (un reclamo) il trattamento dei vostri dati personali, avete il diritto di presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati.

10. Dettagli di contatto

Trixi Madrid SL
Calle de los Jardines, 12
ES-28013 Madrid
Spagna
Sito web: https://www.trixi.com/it/
E-mail: info@ex.comtrixi.com
Numero di telefono: (+34) 915 231 547

Allegato

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Questo esempio di linguaggio include le nozioni di base sui dati personali che il vostro negozio può raccogliere, archiviare e condividere, nonché sui soggetti che possono avere accesso a tali dati. A seconda delle impostazioni attivate e dei plugin aggiuntivi utilizzati, le informazioni specifiche condivise dal vostro negozio varieranno. Si consiglia di consultare un avvocato per decidere quali informazioni divulgare nella propria informativa sulla privacy.

Raccogliamo informazioni sull'utente durante il processo di checkout del nostro negozio.

Cosa raccogliamo e memorizziamo

Mentre visitate il nostro sito, noi tracciamo:

Prodotti che hai visualizzato: lo utilizzeremo, ad esempio, per mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente.
Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: li utilizzeremo per scopi quali la stima delle tasse e della spedizione.
Indirizzo di spedizione: vi chiederemo di inserirlo per poter, ad esempio, stimare la spedizione prima che facciate un ordine e inviarvi l'ordine!

Utilizzeremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello durante la navigazione del sito.

Nota: si consiglia di dettagliare ulteriormente la propria politica sui cookie e di collegarsi a tale sezione da qui.

Quando acquistate da noi, vi chiediamo di fornirci informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli della carta di credito/pagamento e informazioni facoltative sull'account come nome utente e password. Utilizzeremo queste informazioni per scopi quali:

Inviarvi informazioni sul vostro conto e sul vostro ordine
Rispondere alle vostre richieste, compresi i rimborsi e i reclami
Elaborare i pagamenti e prevenire le frodi
Configurate il vostro account per il nostro negozio
Adempiere a qualsiasi obbligo legale, come ad esempio il calcolo delle imposte.
Migliorare l'offerta dei nostri negozi
inviarvi messaggi di marketing, se decidete di riceverli

Se si crea un account, memorizziamo il nome, l'indirizzo, l'e-mail e il numero di telefono dell'utente, che verranno utilizzati per compilare la cassa per gli ordini futuri. In genere conserviamo i dati dell'utente per tutto il tempo necessario ai fini per cui li raccogliamo e li utilizziamo, e non siamo obbligati per legge a continuare a conservarli. Ad esempio, conserviamo le informazioni relative agli ordini per XXX anni a fini fiscali e contabili. Queste includono il nome, l'indirizzo e-mail e gli indirizzi di fatturazione e spedizione. Conserveremo anche i commenti o le recensioni, qualora l'utente decida di lasciarli.

Chi del nostro team ha accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni fornite dall'utente. Ad esempio, sia gli Amministratori che i Responsabili di negozio possono accedere:

Informazioni sull'ordine, come ad esempio cosa è stato acquistato, quando è stato acquistato e dove deve essere inviato, e
Informazioni sul cliente come il nome, l'indirizzo e-mail e i dati di fatturazione e spedizione.

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per contribuire all'evasione degli ordini, all'elaborazione dei rimborsi e all'assistenza.

Cosa condividiamo con gli altri

In questa sezione è necessario elencare con chi si condividono i dati e per quale scopo. Tra questi potrebbero esserci, ma non solo, analitici, marketing, gateway di pagamento, fornitori di servizi di spedizione e embed di terze parti.

Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a fornirvi i nostri ordini e i servizi del negozio; ad esempio --

Pagamenti

In questa sottosezione si devono elencare i processori di pagamento di terze parti che si utilizzano per accettare i pagamenti sul proprio negozio, poiché questi possono gestire i dati dei clienti. Abbiamo incluso PayPal a titolo di esempio, ma se non si utilizza PayPal, si dovrebbe rimuovere questa voce.

Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l'elaborazione dei pagamenti, alcuni dei vostri dati saranno trasmessi a PayPal, comprese le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale dell'acquisto e i dati di fatturazione. Si prega di consultare la sezione Informativa sulla privacy di PayPal per maggiori dettagli.

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1. Finalità, dati e periodo di conservazione

1.1 Contatto - Tramite telefono, posta, e-mail e/o moduli web.

1.2 Pagamenti

1.3 Newsletter

1.4 Supportare i servizi o i prodotti che un cliente desidera acquistare o ha acquistato.

1.5 Per poter offrire prodotti e servizi personalizzati

2. Condivisione con altre parti

3. I biscotti

4. Pratiche di divulgazione

5. La sicurezza

6. Siti web di terzi

7. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

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