COVID-19: Abbiamo adattato le nostre operazioni quotidiane per adattarle alla situazione attuale. Abbiamo implementato nuovi protocolli per il nostro staff e i nostri ospiti per minimizzare la potenziale diffusione di COVID-19. In Trixi.com, crediamo fortemente che andare in bicicletta sia una grande opzione per soddisfare il nostro bisogno fondamentale di aria fresca e di esercizio fisico, soprattutto durante questi tempi difficili. Si prega di prendere in considerazione di unirsi a uno dei nostri tour, mentre si aiuta Trixi.com a recuperare l'impatto economico della pandemia.
Data la straordinaria situazione creata da Covid-19, Trixi ha elaborato una strategia operativa basata sulle seguenti premesse:
- Sicurezza per i dipendenti e i clienti
- Riduzione dei contatti nelle interazioni tra clienti e dipendenti
- Ottimizzazione dei processi operativi
- Adattamento del nostro servizio alle esigenze del cliente
Stiamo seguendo le linee guida della Segreteria di Stato per il Turismo / Istituto Spagnolo di Qualità del Turismo, in coordinamento con il Ministero della Salute & "Guida per ridurre la diffusione del coronavirus SARS-COV-2 nel settore turistico". Questa guida contiene specifiche per il servizio, la pulizia e la disinfezione, la manutenzione e la gestione dei rischi per i diversi sottosettori del turismo. Sulla base di questi principi, sono state sviluppate nuove misure di pulizia, igiene e allontanamento sociale per permettere l'apertura del nostro negozio di biciclette in un quadro di fiducia e sicurezza. Stiamo anche monitorando attivamente le informazioni rilasciate dal governo spagnolo, dagli uffici locali e dalle organizzazioni sanitarie per assicurarci di seguire gli ultimi consigli per i servizi che forniamo, e che stiamo facendo tutto il possibile per assistere e proteggere i nostri ospiti.