GYIK

Elmondhatjuk, hogy Madrid kerékpárosbarát város.
A kerékpáros infrastruktúra jó, és hónapról hónapra növekszik, a lakosság gondolkodásmódja megváltozott a 90-es évek óta, és ma már nagy a támogatottsága ennek az egészséges, szórakoztató és fenntartható közlekedési módnak.

"...Madrid városa az elmúlt években egyre bővítette kerékpárút-hálózatát. A 2016-os évben 195 km kerékpárút volt. A városvezetés további 400 km építését tervezi 2024-re...". (Wikipedia)

Üzletünk a Calle de los Jardines 12. szám alatt található, három perc sétára a Puerta Del Sol-tól, Madrid belvárosától.

Calle de los Jardines 12
28013 Madrid
Metro: "Sol" (1., 2. és 3. vonal) és "Sevilla" (2. vonal)

A "Gran Via" metróállomás - amely szintén közel van üzletünkhöz, jelenleg építés alatt áll.

Google Maps

Igen, biztonsági okokból biztosítunk és ajánlunk sisakot, bár nem kötelező. Felnőtteknek és gyerekeknek egyaránt van bukósisakunk.

Kiváló minőségű zárakat biztosítunk. Ha azonban azt tervezi, hogy a kerékpárt éjszakára is magánál tartja, javasoljuk, hogy a szállodában/apartmanban parkoljon.

Igen, van speciális gyermekkerékpár-ülésünk, amelyet 22 kilogrammig (max. 6 éves korig) alkalmas gyermekeknek terveztek. Speciális kerékpárokat is kínálunk 7/8 éves korú gyermekek számára. A 14 éves vagy annál idősebb serdülők mindig szülő vagy gondviselő kíséretében használhatják a felnőtt kerékpárokat.

Függőleges városi kerékpárokat kínálunk kézi- és hátsó pedálfékkel és nyolc sebességfokozattal. E-Biciklik is kaphatók.

Tapasztalataink szerint ezek a legkényelmesebb kerékpárok a városban. Tekintse meg kerékpárjainkat a kerékpárkölcsönző weboldal.

Több mint 150 kerékpár áll rendelkezésünkre, így ne aggódjon a csoport mérete miatt! Ha azonban egy nagyobb csoport számára szeretne kerékpárt bérelni, ajánlott előre lefoglalni, hogy biztosítsuk a rendelkezésre állást.

Igen. Lehetőség van kártyás fizetésre.

Igen, van WC az üzletünkben.

Márciustól októberig csütörtöktől hétfőig 10:00-18:00 óráig tartunk nyitva (kedd és szerda zárva).

Novemberben és februárban hétfőtől vasárnapig 10:00-15:00 között tartunk nyitva.

Zárva: de túrákat szervezünk. Nyugodtan tegye meg foglalását kerékpáros túrára.

Útvonalainkat kifejezetten a biztonságot szem előtt tartva alakítottuk ki; idegenvezetőink biztonságos és nyugodt módon mutatják meg Önnek a város nevezetességeit.

Ahhoz, hogy részt vehessen kerékpártúráinkon, előzetesen foglalnia kell helyét a következő weboldalunkon keresztül weboldal, e-mailben [email protected], vagy telefonon (+34) 91 523 15 47.

A mi Napi kerékpáros túra angolul azonban, ha szeretné, előzetes foglalás nélkül is csatlakozhat a túrához - de: Javasoljuk, hogy foglaljon online, hogy garantálja a helyét a túrán..

Márciustól novemberig egyszerűen megjelenhetsz üzletünkben valamivel 11 óra előtt, és csatlakozhatsz a túrához.

Minden nap 11:00 órakor ( a hét 7 napján)
március 1-től november 30-ig

Minden kerékpártúra a Calle de los Jardines 12. szám alatti üzletünkből indul, amely három perc sétára van a Puerta Del Sol-tól, Madrid belvárosától.

Calle de los Jardines 12
28013 Madrid
Metro: "Sol" (1., 2. és 3. vonal) és "Sevilla" (2. vonal)

A "Gran Via" metróállomás - amely szintén közel van üzletünkhöz, jelenleg építés alatt áll.

Google Maps

Napi madridi túra: Madrid: 3 óra
Sétáló tapas túra: 4 óra
Real Madrid túra: Madrid: 4 óra
Madrid Green: 3 óra
Madridi mozaik túra: 6,5 óra
Kulináris kerékpártúra: 3 óra
Madrid Highlights túra: 3 óra
Gymkhana túra: 2,5 óra

Ha hosszabb vagy rövidebb privát kerékpártúrát szeretne, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben a kerékpártúrák után más tevékenységeket tervez, számoljon azzal, hogy a túrák esetleg + 30 perccel tovább tartanak.

A napi angol nyelvű kerékpártúra során rövid megállót tartanak egy italra, szendvicsek és könnyű harapnivalók vásárlására is van lehetőség. Egy igazi spanyol ebédért (menu del día) azonban rengeteg helyet tudunk ajánlani a túra után!

Ha a túra során szeretne tapas-t fogyasztani, javasoljuk, hogy foglalja le a Tapas Walking Tourt.

A kerékpártúra megmutatja a főbb látnivalókat és műemlékeket, amelyeket Madrid kínál, ugyanakkor a város kevésbé ismert területeire is elkalauzolja Önt, lehetőséget adva arra, hogy felfedezze az óváros legendáit és anekdotáit. Kérjük, a részletes információkért tekintse meg a termék oldalát.

Igen, csak szélsőséges időjárási körülmények között mondjuk le a túrát. Ha a kerékpártúra alatt elkezd esni az eső, műanyag esőkabátokat biztosítunk. De ne aggódjon túlságosan, Madridban évente több mint 300 napsütéses nap van!

A kerékpártúra alatt a vásárlás nem ajánlott, de tudunk mutatni néhány főbb bevásárlóközpontot Madridban, amelyeket a túra után meglátogathat.

Igen, a kerékpártúra során rengeteg lehetőség lesz megállni és fényképezni, ami felejthetetlen élményt nyújt.

A napi túránkon a létszám minden nap változik, nincs minimum létszám, és ha nagyon sokan vannak, akkor kisebb csoportokra oszlunk.

A sisakok opcionálisak, és minden túrához rendelkezésre állnak.

A napi angol túránk 11 órakor kezdődik, a többi túra kezdési időpontját lásd a foglalás visszaigazolásában.

Minden kerékpártúránknak meghatározott útvonala van, ezért nem lehetséges, hogy csak a túra egy részéhez csatlakozzon. Ha hosszabb vagy rövidebb túrát szeretne, kérjük, érdeklődjön e-mailben a személyre szabott privát túra foglalási lehetőségeiről. [email protected] vagy telefonon (+34) 91 523 15 47.

Igen, a kerékpárok a túra után bérelhetők, és a kerékpáros túráinkon részt vevők számára némileg kedvezményes árat biztosítunk.

Nem kell semmi különlegeset hoznia, bár javasoljuk, hogy hozza magával fényképezőgépét és viseljen kényelmes ruházatot. Nyáron a kalap és a napvédő nagyon ajánlott.

Napi kerékpártúránk angol nyelven zajlik.

Green Madrid Tour , Real Madrid Tour , Culinary Tour , Highlights Tour, Walking Tapas Tour angol, német, holland, francia és spanyol nyelven érhető el.

A Gymkhana lehet angol, francia vagy spanyol nyelven.

A teljes Madrid - Mozaik túra angol, holland, francia és spanyol nyelven érhető el.

A túra megkezdése előtt a boltban van lehetőség a WC használatára, amikor megállunk egy italra, akkor van még egy lehetőség a könnyítésre.

Kerékpártúráink minden korosztály és fizikai állapot számára alkalmasak, ha tudsz kerékpározni, és magaddal hozod a lelkesedésedet, akkor minden rendben lesz.

Ez egy nagyszerű módja a sport és a kulturális tevékenység összekapcsolásának, sokkal többet láthatsz rövidebb idő alatt.

Igen, vannak speciális, 22 kilogrammos (3,5 kő) súlyú gyermekek számára kialakított gyermekkerékpár-üléses üléseink. Speciális kerékpárokat is kínálunk 7/8 éves korú gyermekek számára. A 14 éves vagy annál idősebb serdülők mindig szülő vagy gondviselő kíséretében használhatják a felnőtt kerékpárokat.

Ha azonban gyermekekkel tervezi a részvételt, kérjük, vegye figyelembe a túra időtartamát (legalább 3 óra). A túra befejezése előtt nem lehetséges a túra elhagyása.

2020. június 16., 00:24 h

Visszatértünk

És alig várjuk, hogy újra találkozzunk veletek, mert ti vagytok a Trixi.com történetének főszereplői, és a ti bizalmatok a legfontosabb.

Újra megnyitottuk kapuinkat egy sor új biztonsági és higiéniai megelőző intézkedéssel.

Csapatunk betartja az Egészségügyi Minisztérium és az Egészségügyi Világszervezet által ajánlott összes intézkedést:

• Maszk és kesztyű a gátló hatás érdekében.
• Minden higiéniai, fertőtlenítési és sterilizálási intézkedést végrehajtanak.
• Kifejezetten erre a helyzetre kialakított protokollt követnek, hogy mindenki egészségét megőrizzék.
• A recepción védőfalakat helyeztünk el, hogy elkerüljük a közvetlen érintkezést a recepció és az ügyfeleink között.
• Az üzletben korlátozott kapacitás van kialakítva
• A helyiséget, a használt berendezéseket és minden anyagot alaposan fertőtleníteni kell.
• A takarítási szolgáltatásokat új fertőtlenítési protokollokkal erősítik meg valamennyi létesítmény és közös helyiség esetében.

Röviden, a Trixi.com-ban alig vártuk, hogy láthassuk Önt, ezért a legszigorúbb protokollokat követjük a megelőzés és a higiénia tekintetében, a hivatalos szervek összes tanácsa és intézkedése mellett.

Az új ideiglenes normalitás menetrendje

Ideiglenes nyitvatartási időnk 2020. június 18-tól a következő:
Csütörtöktől hétfőig 10:00-18:00 óráig (kedd és szerda zárva).

Fontos információ: Ezt a menetrendet a jelenlegi helyzet alakulásának megfelelően kiigazítják és kibővítik. Ha a hivatalos nyitvatartási időn kívül szeretne kerékpárt bérelni, kérjük, küldjön egy whatsappot vagy e-mailt, és lépjen kapcsolatba velünk. Minden rugalmasságunk megvan ahhoz, hogy alkalmazkodjunk az Ön igényeihez. A hivatalos nyitvatartási időn kívül is kiszolgáljuk ügyfeleinket.

KÖSZÖNÖM SZÉPEN A MEGÉRTÉSÜKET. HATÁROZOTT LÉPÉSSEL MEGNYERJÜK EZT A CSATÁT!

További információ:
https://www.trixi.com/covid-19-safe-bike-tour-protocols/

Az Ön Trixi csapata

Hívjon: (+34) 660 091 644 vagy
Mail: [email protected]

Elmondhatjuk, hogy Madrid kerékpárosbarát város.
A kerékpáros infrastruktúra jó, és hónapról hónapra növekszik, a lakosság gondolkodásmódja megváltozott a 90-es évek óta, és ma már nagy a támogatottsága ennek az egészséges, szórakoztató és fenntartható közlekedési módnak.

"...Madrid városa az elmúlt években egyre bővítette kerékpárút-hálózatát. A 2016-os évben 195 km kerékpárút volt. A városvezetés további 400 km építését tervezi 2024-re...". (Wikipedia)

150 darab kiváló minőségű, különböző méretű városi kerékpárból álló flottával rendelkezünk, valamint egy 20 darabos eBike / elektromos kerékpár flottával.

Tanúsított partnereinkkel együttműködve akár 500 ügyfélcsoportot is kezelhetünk - Általában kisebb csoportokat hozunk létre max. 15 ügyfelet 1 idegenvezetőnként.

Igen, rendelkezünk felelősségbiztosítással. A biztosítási fedezet vagy a biztosítási igazolás (COI) további részleteiért kérjük, forduljon hozzánk.

Javasoljuk, hogy kössön saját utasbiztosítást, amely a kerékpározásra is kiterjed.

Minden nyaraláshoz ajánlott utasbiztosítást kötni.

Ajánlott: A biztosítás fedezi a kerékpározást

Ajánlott: Hogy fedezze az orvosi költségeket és a hazaszállítást.

Ajánlott: nyaralás lemondása

Ajánlott: személyes tárgyak és sportfelszerelések, pl. kerékpárok sérülése, lopása vagy elvesztése.

Igen. Cégünk, a Trixi Madrid SL és tevékenységünk törvényesen be van jegyezve Madrid városában, Spanyolországban, és üzletünk rendelkezik minden szükséges engedéllyel.
Regisztrációs szám: ESB66272147

A Trixi.com számos témakörre kiterjedő egészségügyi és biztonsági irányelvekkel rendelkezik:

• Balesetkezelés
• Flottakarbantartási program
• Zaklatás és zaklatás
• Gyermekvédelem
• Vállalkozók és ügyfelek
• Drogok és alkohol
• Vészhelyzet-kezelés
• Elsősegély
• Flexi-Time
• Veszélykezelés
• Füstmentes munkakörnyezet

Spanyolországban egyetlen városi kerékpártúra- és kerékpárkölcsönző céget sem vetnek alá kormányzati rutinellenőrzésnek. Emiatt van belső ellenőrzési csapatunk és a biztonsági főnök (CSO), hogy garantáljuk tevékenységünk maximális minőségét és biztonságát.

Egy külső cég (Securitas Direct / Verisure) évente rutinellenőrzést végez a tűz- és életvédelmi szabályzatoknak, valamint a "Biztonság és védelem a munkahelyen" szabályzatoknak való megfelelés biztosítása érdekében.

Igen - van egy "Vészhelyzeti intézkedési tervünk".

• Minden túravezetőnk felkészült az elsősegélynyújtásra.
• Csoportonként egy kis elsősegélycsomagot biztosítunk és viszünk magunkkal.
• A vészhelyzeti kapcsolattartók telefonszámai az elsősegélycsomagban és a túravezető telefonjában találhatók.
• Van mobil vétel a 100 % az ösvényen.
• Az idegenvezetőnek vagy egy magánszemélynek azonnal értesítenie kell a Trixi.com-ot minden incidensről.
• A túravezetőnek kell eldöntenie, hogy sürgősen szükségük van-e sürgősségi ellátásra. Ha igen, ők a 112-es segélyhívószámot kell hívnia.
• Kisebb sérülések; először is hívja a Trixi.com-ot. Győződjön meg arról, hogy munkatársaink önállóan el tudják-e juttatni a sérült(ek)et a legközelebbi egészségügyi központokba. Ha nem, a Trixi.com megpróbál segítséget hívni a legközelebbi elérhető orvosi szolgálathoz.

20 éves tevékenységünk során csak nagyon kevés kisebb incidens történt, köszönhetően a túrák, a személyzet és a kerékpárok magas színvonalának.

A megelőző intézkedések ellenére azonban sajnos előfordulhatnak balesetek a túrák és a bérlés során. Fontos, hogy amikor ilyen incidensek történnek, kiderítsük, mi történt és miért. Ez lehetővé teszi számunkra a kockázat ellenőrzését és a további balesetek megelőzését.

Ha bármilyen incidens történne, nyomon követnénk azokat.

• Kerékpáros bukósisak használata, ha kívánatos (nem kötelező a törvény által)? - Igen
• Mi a teendő, ha defektjük vagy mechanikai problémájuk van? - Igen
• Az ügyfeleknek elmagyarázzák a felszerelések használatát (sisak, kesztyű stb.)? - Igen
• Szükség van-e a területre vonatkozó különleges biztonsági előírásokra (naptej, napszemüveg, ajakápoló, gyógyszerek, víz stb.)? - Igen
• Adjon tanácsot a megfelelő ruházatról - világos színű, fluoreszkáló vagy fényvisszaverő kiegészítők (öv, kar- vagy bokaszalag stb.)? - Igen
• Kiadtak-e kerékpárzárakat és adtak-e használati utasítást? - Igen
• Sötétedés után nem kerékpározni, hacsak nincs világítás? - Igen
• 24 órás sürgősségi elérhetőségek meghibásodás/veszteség/lopás esetén? - Igen

Mi egy nemzetközi csapat a kerékpározás szerelmeseinek - "beszélünk kerékpárral".

Főállású kerékpárszerelőnk rendelkezik a flottánk rendszeres karbantartásához szükséges képesítéssel és tapasztalattal.

Továbbá: minden túravezetőnk ért az alapvető kerékpár-karbantartáshoz. (defektjavítás, váltás, fék/fogaskerék beállítások...stb.)

Minden korosztály és méret számára kínálunk kerékpárokat, de a 18 év alatti résztvevőknek csak törvényes képviselő kíséretében lehet kerékpározni.

Nincsenek kor- és méretbeli korlátozások a kerékpártúrákon és a kerékpárkölcsönzésben.

A madridi városi kerékpározáshoz nincsenek különleges követelmények, és feltételezzük, hogy a kerékpártúrát foglaló vagy kerékpárt bérlő személyek jó egészségi állapotban vannak.

Ügyfeleink a foglalási feltételeinkben megerősítik, hogy rendelkeznek a lefoglalt tevékenység megvalósításához szükséges feltételekkel.

A városi kerékpározás könnyű tevékenység. Az ügyfelek 99,9%-je tudja, hogyan kell városi környezetben kerékpározni. Aki kerékpárt bérel vagy kerékpártúrát foglal, általában tudja, hogyan kell pedálozni, fékezni és kormányozni.

Természetesen: Ha az egyik túránk kezdetén az idegenvezető észreveszi, hogy az ügyfélnek nehézségei vannak a biztonságos kerékpározással, akkor intézkedünk.

Igen. Mi biztosítjuk a kerékpáros sisakokat, és gondoskodunk arról, hogy azok megfelelő méretűek és biztonságosan rögzítve legyenek.

Megjegyzés:
A sisak viselése nem kötelező a törvény szerint, de mi mégis ajánljuk és felajánljuk.

Ügyfeleinknek nem kell sisakot viselniük Madridban, ha városi területen tartózkodnak. Csak a 16 év alatti kerékpárosok kötelesek mindig sisakot viselni.

Igen. Minden kerékpárunk kevesebb, mint 5 éves. 4 évente teljes flottacserét hajtunk végre, és a régi kerékpárokat a használt piacokon értékesítjük.

Célunk, hogy minden szolgáltatásunkban a legmagasabb minőséget nyújtsuk mind a termék, mind az ügyfélszolgálat terén. E cél elérése érdekében 4 évente megújítjuk kerékpárflottánkat, mindig a legújabb generációs modelleket béreljük. Célunk, hogy ügyfeleinknek gondtalan utat biztosítsunk.

Mindig elvégezzük a "Pre-Ride Safety Check"-et, amikor kerékpártúrát vagy kerékpárkölcsönzést szervezünk. Ellenőrizzük a gumiabroncsok nyomását, a kerék gyorskioldóit, a fékeket, a kerekeket, a hajtókarokat és a pedálokat, a szárat és a fejidomot, valamint a láncot. Rendszeresen 6 hetente végzünk egy teljes mélységi kerékpárellenőrzést.

Igen - van egy kézi rendszerünk a "Hibabejelentés és javítás" számára.

Karbantartási nyilvántartásainkat központosítva vezetjük minden egyes kerékpár egy "karbantartási könyvben", és manuálisan rögzíti az egyes eszközök teljes szerviz- és javítási történetét. Így nyilvántartást vezetünk a felelősségbiztosításunkhoz.

Igen - kerékpárjaink fehér első és hátsó piros lámpákkal és hátsó piros fényvisszaverőkkel, valamint sárga pedálfényvisszaverőkkel vannak felszerelve.

Az éjszakai lovagláshoz a hatóságok általánosságban javasolják vagy előírják a világítás használatát, mint alapvető biztonsági intézkedést, még jól megvilágított városi környezetben is.

Egy vezetett kerékpártúra során csapattagunk általában meg tudja javítani a kerékpárt. Abban az esetben, ha a túravezető nem tudja gyorsan megjavítani a kerékpárt, a boltunk munkatársai megpróbálnak egy új kerékpárt hozni 15 percen belül.

Bérlés: Opcionálisan kínálunk "javító készletet". Ezek a készletek tartalmaznak egy pumpát és egy defektjavító készletet, valamint imbuszkulcsokat és szerszámokat a beállításokhoz - de kerékpárjainkat defektgátló gumikkal is felszereltük - egy olyan rendszerrel, amely a legtöbbször elkerüli a legnagyobb problémát:

A lyukasztások!

Időnként előfordul egy-egy defekt, és ez olyasmi, amire nincs ráhatásunk. Az ügyfél felhívhat minket, és mi megkeressük a legjobb megoldást.

Igen - természetesen tanácsot adunk ügyfeleinknek, és tájékoztatjuk őket a kerékpárosokra vonatkozó különleges szabályokról.

A madridi kerékpáros törvény neve Ordenanza de Movilidad Sostenible, azaz magyarra fordítva fenntartható mobilitási rendelet. A madridi tanács 2018. október 5-én hagyta jóvá. Ez a törvény számos változást vezetett be Madrid egész városában, némelyikük módosította a kerékpár korábbi státuszát. A legfontosabb változások a következők voltak:

• A kerékpárosoknak a sáv közepén kell közlekedniük. Korábban a kerékpárosok a sáv közepén haladhattak.
• A kerékpárosok az élő utcákban a többi közlekedővel ellentétes irányban közlekedhetnek.
• A kerékpárosok az út bármelyik sávját használhatják, bár a jobb oldali sávot előnyben részesítik.
• A kerékpárosok nem használhatják a buszsávokat, kivéve, ha erre vonatkozó kifejezett jelzések vannak elhelyezve. A kerékpárosoknak egyébként a buszsáv bal oldalán kell közlekedniük. Megjegyzendő, hogy Madridban a taxik és a motorkerékpárok minden buszsávon közlekedhetnek, kivéve a motorkerékpárokat a la Castellana buszsávban.
• Két kerékpáros párhuzamosan közlekedhet egy sávban, kivéve, ha ez a magatartás veszélyezteti a többi kerékpárost, vagy a kerékpárosok számára engedélyezett buszsávban.
• A kerékpárosoknak nem kötelező kerékpárúton közlekedniük, kivéve, ha van kötelező kerékpárút-tábla.
• Tilos a járdán, a gyalogos utcákon és a gyalogosövezetekben közlekedni.
• A piroson való kanyarodás megengedett a kerékpárosok számára, ha van egy ezt engedélyező közlekedési tábla.