Pyörä & hoito
Covid-19 / Coronavirus / SARS-CoV2

Vieraiden ja työntekijöiden terveys ja turvallisuus on etusijalla.

COVID-19 / Koronavirus SARS-CoV-2

Mukautimme päivittäiset liiketoimintamme vastaamaan nykyistä poikkeuksellista tilannetta. Otimme käyttöön uusia käytäntöjä henkilökuntaamme ja vieraitamme varten, jotta COVID-19:n mahdollinen leviäminen saataisiin minimoitua. Uskomme Trixi.comissa vahvasti, että pyöräily on erinomainen vaihtoehto tyydyttää perustarpeemme raittiiseen ilmaan ja liikuntaan, erityisesti näinä haastavina aikoina. Harkitse osallistumista jollekin retkellemme ja auta samalla Trixi.comia toipumaan pandemian taloudellisista vaikutuksista.

Ottaen huomioon Covid-19:n aiheuttaman poikkeuksellisen tilanteen Trixi on laatinut toimintastrategian, joka perustuu seuraaviin lähtökohtiin:

  • Työntekijöiden ja asiakkaiden turvallisuus
  • Asiakkaiden ja työntekijöiden välisen vuorovaikutuksen väheneminen.
  • Toimintaprosessien optimointi
  • Palvelumme mukauttaminen asiakkaiden tarpeisiin

Noudatamme matkailun valtiosihteeristön / Espanjan matkailun laatuinstituutin ohjeita koordinoidusti terveysministeriön kanssa & "Opas SARS-COV-2 -koronaviruksen leviämisen vähentämiseksi matkailualalla". Tämä opas sisältää matkailun eri osa-alueita koskevat huoltoa, puhdistusta ja desinfiointia, kunnossapitoa ja riskinhallintaa koskevat eritelmät. Näiden periaatteiden pohjalta on kehitetty uusia siivous-, hygienia- ja sosiaalisia etäisyyksiä edistäviä toimenpiteitä, jotta pyöräkauppamme voidaan avata luottamuksen ja turvallisuuden puitteissa. Seuraamme myös aktiivisesti Espanjan hallituksen, paikallisten virastojen ja terveysjärjestöjen julkaisemia tietoja varmistaaksemme, että noudatamme uusimpia neuvoja tarjoamiemme palveluiden osalta ja että teemme kaikkemme auttaaksemme ja suojellaksemme asiakkaitamme.

[Best_Wordpress_Gallery id="88″ gal_title="Pyörä ja hoito"]

UUDET YLIMÄÄRÄISET PUHDISTUS- JA HYGIENIATOIMENPITEET

ikonin ihanteellinen

Uudet puhdistuslaitteet

Meillä on uudet puhdistus- ja desinfiointiprotokollat, mukaan lukien uudet puhdistuslaitteet ja -tuotteet, joita käytetään myymälässä, pyörissä (erityisesti ohjaustangoissa), wc:ssä ja kaikissa muissa laitteissa. Polkupyörät desinfioidaan ennen jokaista ajokertaa keskittyen ohjaustankoihin ja alueisiin, joihin vieraamme saattavat koskea. Kypärät desinfioidaan ennen ja jälkeen käytön, ja vieraat ovat tervetulleita tuomaan omat kypäränsä.

ikonin ihanteellinen

Henkilökohtaiset suojavarusteet

Kaikilla työntekijöillä on henkilökohtaiset suojavarusteet ja hygieniavälineet, ja heidät on koulutettu terveysvaatimuksiin.

ikonin ihanteellinen

Paperin ja jäteastian poistaminen.

Kaikki paperi ja paperitavarat on poistettu myymälästä. WC-jäteastiassa on kansi, pussi ja ei-manuaalinen avausjärjestelmä. Vain kertakäyttöpyyhkeitä käytetään.

ikonin ihanteellinen

Annostelulaitteet ja ennaltaehkäisypakkaus.

Käsienpesua varten on sijoitettu alkoholipitoisen liuoksen annostelulaitteita myymälän sisäänkäynnin yhteyteen ja sisätiloihin.

UUSI HENKILÖKOHTAINEN TILA: SOSIAALINEN ETÄÄNTYMINEN

ikonin ihanteellinen

Tietoja saapumisen yhteydessä

Ennen kuin asiakkaat tulevat sisään, heille kerrotaan kaikista toteutettavista toimenpiteistä; käytä hygieniavoidetta, laita naamari ja pidä etäisyyttä. Fyysistä tervehtimistä on vältettävä, eikä laitteisiin saa koskea.

ikonin ihanteellinen

Opastejärjestelmä

Asiakkaille on osoitettu opasteilla, miten tilaa käytetään ja miten sosiaalista etäisyyttä tarvitaan.

ikonin ihanteellinen

Suojaava näyttö

Myymälän tiskille on asennettu suojaseinä työntekijöiden ja asiakkaiden väliin.

ikonin ihanteellinen

Kapasiteetin vähentäminen

Kapasiteetti rajoitetaan 1 asiakkaaseen myymälässä kerrallaan sosiaalisen etäisyyden ja henkilökohtaisen tilan takaamiseksi.

ikonin ihanteellinen

Sosiaalinen etäisyys pyöräily- ja kävelyretkillä

Oppaat varmistavat, että asiakkaiden väliset etäisyydet taataan matkojen aikana ja että taajamia vältetään. Halausten, kädenpuristusten ja high fivesin sijaan kannustamme rauhanmerkkeihin, namaste-kaartiin ja muihin luoviin, kosketuksettomiin tervehdyksiin.

UUSI MAKSUMENETTELY

ikonin ihanteellinen

POS käteisen sijaan

Maksut olisi suoritettava mieluiten luottokortilla, käteistä olisi vältettävä.

MATKOJEMME AIKANA

ikonin ihanteellinen

Desinfiointipyyhkeet

Vieraiden tulee ottaa mukaan desinfiointipyyhkeitä. Emme voi taata, että pyyhkeitä on saatavilla asiakkaiden käyttöön, ja niistä voi olla hyötyä kierroksen aikana.

ikonin ihanteellinen

Matkojemme mukauttaminen

Ryhmien koko on pienempi, ja olemme muuttaneet joitakin reittejä välttääkseen ruuhkaisia alueita. Valmistelemme yksisuuntaisia reittejä välttääksemme ryhmien risteämiset aina kun mahdollista. Vältämme myös alueita, joilla on todennäköisesti tungosta, ja pieniä tiloja, joiden kapasiteetti on rajallinen. Pyöräily- ja kävelykierroksemme sekä pysähdykset muistomerkkien selittämiseksi tehdään avoimissa ja/tai laajoissa tiloissa turvaetäisyyttä kunnioittaen.

OHJEITAMME

ikonin ihanteellinen

Pyörä & hoito

  • Toimenpiteet SARS-CoV-2:n leviämisen vähentämiseksi (Espanjan matkailun laatuinstituutti (ICTE)).
  • UNE 15565:2008 Matkailupalvelut. Matkaoppaiden koulutusta ja ammattipätevyysohjelmia koskevat vaatimukset.
  • UNE-ISO 31000:2018 Riskienhallinta. Ohjeet.
  • Teollisuus-, kauppa- ja matkailuministeriö (2020). Hyvien käytäntöjen opas kaupallisen alan toimipaikoille.
  • Teollisuus-, kauppa- ja matkailuministeriö (2020). Matkailualan toimipaikkojen ja työntekijöiden hyvien käytäntöjen opas.
  • Terveys-, kuluttaja- ja sosiaaliministeriö (2020). COVID-19:lle altistumiseen liittyvien työperäisten riskien ehkäisypalvelujen toimintamenettely.
  • Kuninkaallinen asetus 486/1997, annettu 14. huhtikuuta 1997, työterveyden ja -turvallisuuden vähimmäisvaatimuksista työpaikoilla.
  • Sosiaali- ja terveysministeriö (2009). Opas yritysten ja työpaikkojen pelastussuunnitelmien laatimiseksi. Influenssapandemia
  • Lue lisää